06 Eylül 2013

Speedy Aracımın Sileceklerini Yanlış Montaj Etmişler!

03.09.2013 tarihinde Speedy Amasya şubesine rutin bakıma götürdüğüm aracımın sileceklerinden servis sonrası ses gelmeye başladı. Baktığımda, sileceklerin yanlış montaj edildiğini ve ön cam çıtalarına değdiğini gördüm. Durumu önce şubeye bildirdim, onlar biz doğru taktık dediler. Sonra şikayet için genel merkezi aradım. Görevli sorunun çözüleceği taahhüdünü vererek iletişim bilgilerimi kaydetti. Ancak üç gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Kısaca, bu servis ağının kendi web sayfasında belirttiği tüm işlemlerimiz işçilik ve parça garantilidir ifadesi doğru değil, sorunla gerçekten ilgilenmiyorlar bile.

Selçuk 936 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 10 Eylül 2013

    şikayet etmemin nedeni site kullanıcılarını bilgilendirmekti.bu firmanın sorun çözmeye niyetinin olmadığı ilk günden belliydi zaten.nitekim tahmin ettiğim gibi sorunum firmaca çözülmedi.başıma açtıkları bu sorunu, sanayii de cebimden ödeyerek düzelttirdim

  • Selçuk 10 Eylül 2013

    sorunumun çözülmesi bir kenara anlayamadılar bile, belki de anlamak istemediler...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön