Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
speedtest
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
500 şikayet
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmadı Ve Evden Çalışan Müşteriye Destek Verilmedi
Gizem
Kablo Net8 Haziran 08:508
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 1–30 Mbps arasında değişiyor. Bazen hız o kadar düşük oluyor ki Speedtest hata veriyor ve ölçüm bile yapamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım
5G Görünmesine Rağmen Hızım Sıfır: Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu

Ercan
Vodafone7 Haziran 23:1514
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde uzun süredir ciddi bir mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. İs...tanbul Küçükçekmece’de, günün her saatinde 5g bağlantısı görünmesine rağmen hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 1–3 Mbps arası hız görüyorum, 5

Sürekli Yavaş İnternet Ve Haksız Modem Ücreti Talebi

Fatih
Superonline1 Haziran 19:32143
Turkcell Superonline abonesiyim, abonelik numaram 63898896. Yaklaşık 20 Mayıs’tan bu yana, yani uzun süredir internet hi...zmetimde ciddi ve sürekli hız sorunu yaşamaktayım. Evdeki tüm aile fertleri için Wi‑Fi neredeyse kullanılamaz hale gelmiştir. Hız testi uygulamalarında (Speedtest vb.) değerler no
5
Çözüldü

Taha
TurkNet1 Haziran 15:58247
"Teşekkürler"
Taha şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Net Sözleşme Hızına Ulaşamayan İnternet Ve Aşırı Ücret Çözüm Talebi

Xxx
Vodafone Net29 Mayıs 22:188
Vodafone ev interneti aboneliğimde sözleşmede 150 Mbps gibi hız ile anlaşmamıza rağmen, internet bağlandığı günden beri ...Speedtest ölçümlerimde 40 Mbps hız alıyorum. Buna rağmen her ay 658 tl ücret ödüyorum ve aldığım hız, taahhüt edilen hızın oldukça altında kaldığı için kendimi ciddi anlamda mağdur
1
Sözleşme Feshi Sonrası İnternet Hızım Kesintiye Uğradı

Tunahan
Türk Telekom28 Mayıs 22:43221
Bugün saat 21.23 sularında ev internetim için TTNET ile 3 Haziran’da sona erecek olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi...ni gerçekleştirdikten sonra daha Turkcell Superonline başvurumu bile tamamlayamadan, abartısız 1 dakika bile geçmeden internet hızım ciddi şekilde kısıtlandı. Normalde 500 Mbps fi

5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesi Sonrası 1000 Mbps Paketi Hızı 200 Mbps'de Sabit

Emirhan
Superonline28 Mayıs 15:37222
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü Superonline ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcutta kullanmakta olduğum 200 Megabit e...v interneti paketimi, taahhüt yenileyerek 1000 Megabit hızındaki pakete yük
1
Mobil İnternet Olmadan 1150 TL Fatura Turkcell’ten Çözüm Bekliyor

Serdar
Turkcell23 Mayıs 22:59214

ESIM Şebeke Kesintisi Ve Yanıltıcı 5G Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Emirhan
Turkcell18 Mayıs 00:30342
17 Mayıs saat 23.30’dan sonra Turkcell mobil hat e-simimde bir anda şebeke gitti ve o saatten beri hatta ulaşamıyorum. Y...ola çıktığım bir anda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-simimin 5g desteklemediğini söylediler. Ancak ben iPhone 14 P
Yoğun Akşam Saatlerinde Yurt Dışı Ping Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti
İhsan
Superonline16 Mayıs 13:11228
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam yoğun saatlerinde Guild... Wars 2 sunucularına bağlanırken 400–600 ms aralığında ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece yoğun akşam saatlerinde ortaya çıkıyor ve oyun oynamayı imkansız hâle getiriyor. Müşt
1
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının 20 Mbps Olarak Düşmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Dilara
Türk Telekom14 Mayıs 23:22223
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hem paketimi hem de modemi değiştirdi...m. Bu değişiklikten sonra hızım ciddi şekilde düştü ve o günden beri bağlantıyı sürekli düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Speedtest ölçümlerimde neredeyse her seferinde orta

1
Akşam Üst Saatlerde Upload Düşüşü Ve Ping Dalgalanması, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
İlker
Kablo Net12 Mayıs 23:33393
Yanıltıcı Adres Kapsama Bilgisi 5G Hızımın Düşürülmesine Yol Açtı

Doğukan
Superonline12 Mayıs 20:01295
2 Mayıs tarihinde başlayan 0535 *** ** 10 numaralı Superbox aboneliğim için başvuru yaparken, sisteminize ev adresimi Us...kumruköy Mahallesi, Sarıyer olarak girdiğimde sadece 4.5G paketler görüntülendi. Bu esnada aynı adreste, Turkcell Superbox modemim (MC8520B) Turkcell 5g şebekesine bağlanarak yakla
Superonline Fiber Hız Testi İyi Çıksa Da Gerçek Kullanımda Yavaşlık Ve Ücretli Teknik Servis Sorunu
Tunahan
Superonline12 Mayıs 11:02212
Uzun zamandır Superonline abonesiyim ve şu anda 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır int...erneti kullanırken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Speedtest yaptığımda hız değerlerim genelde 850–900 Mbps civarında ve test sonuçları normal görünüyor; ancak gerçek kullanı
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüşü, Destekte Çözüm Yok
Cengizhan
TurkNet10 Mayıs 00:17374
Uzun süredir TurkNet 75 Mbps bireysel internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen bağlantı kopmaları, pin...g dalgalanmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Taşındığım dönemde 75 Mbps hızımı son derece stabil alırken, şu an hem sık sık kopma yaşıyorum hem de hattım kullanılamaz hâle gelmiş d


Vodafone 4.5G Hız Düşüklüğü Ve Zayıf Sinyal İstanbul’da

Sedat
Vodafone9 Mayıs 23:50250
Üzerime kayıtlı üç Vodafone hattım var ve hepsinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Kullanılan telefonlar iPhone 14... Pro Max, Xiaomi 13t ve bir Samsung olmasına rağmen, tüm hatlarda 4.5G hızları sürekli olarak 10–12 Mbps civarında kalıyor. İstanbul şehir merkezinde, evimin en üst katında oturmam



1
Sürekli Hız Dalgalanması Ve Bağlantı Kesintileri

Barış
Kablo Net8 Mayıs 23:30260
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir hız düşüklüğü, anlık kopma...lar ve bağlantı var görünmesine rağmen internete erişememe sorunları yaşıyorum. Özellikle gün içinde sık sık internetim gidip geliyor, modem bağlantılı görünüyor olsa da sayfalar a
Hız Testi Sonuçlarıyla Göz Ardı Edilen Sürekli Yavaş Fiber İnternet
Vedat
Superonline7 Mayıs 15:1666
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda bıkmış durumdayım. ...Aylardır yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor, sürekli şikayet kaydı açılıyor, her seferinde aynı şeyler konuşuluyor ama sonuç değişmiyor. Yapılan hız testlerind

Sözleşmedeki 1000 Mbps Hıza Ulaşamama Ve 700 TL Teknik Ekip Ücreti İtirazı

Doğukan
Superonline5 Mayıs 22:12224
Turkcell Superonline üzerinden evime tanımlı 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hem kablolu hem kablosuz bağla...ntıda günün her saati hız sorunu yaşıyorum. Speedtest yaptığımda da internetim sürekli olarak yavaş çıkıyor ve vaat edilen yüksek hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Defalarca arı
5
Çözüldü
Gerçek Zamanlı Yayında Paket Kayıpları Ve Düşük Bitrate

Ali
Kablo Net4 Mayıs 22:12316
"Çağrı merkezinden, arıza tespit için gelen teknisyenine kadar problemin çözülmesi için yardımcı olan herkese teşekkürler. Statik IP geçişi ve modem değişimi sonrasında herhangi bir problemim kalmadı. İlginize teşekkür ederim."

Vodafone Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopmalar İşimi Aksatıyor

Rahmi
Vodafone Net4 Mayıs 02:1068
Vodafone üzerinden yaklaşık 100 Mbit ev fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliği aldığımızdan beri bağlantı kopmala...rı ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz, son 3–4 aydır bu durum iyice arttı ve yaklaşık 1 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Tüm işlerim internet üzerinden olduğu için bu du


Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hıza Uymayan Superonline İnternet Hizmeti

Serdar
Superonline2 Mayıs 01:59184
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 1000 Mbps hızında internet paketine aylık 820 TL ödeye...rek abone olmama rağmen, şirketinizin bana sağladığı hız abonelikte taahhüt edilenin yarısına bile yaklaşmamaktadır. Farklı speedtest siteleri üzerinden defalarca yaptığım hız tes
2
1000 Mbps Hedefi Gerçekleşmedi, Sürekli 850 Mbps Hızıyla Fatura Şikayeti

Alper
Kablo Net27 Nisan 20:17279
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. İlk aboneliğimde 100 Mbps tarifedeyken yaptığım hız testlerinde sürekli 110–120 M...bps civarı hız alıyordum. Daha sonra komşuma da Kablo Net’i tavsiye ettim, o da 500 Mbps tarifesi satın aldı ve onda da yaptığımız testlerde ortalama 500–520 Mbps arası hızlara rah


5G Geçişinden Sonra Düşen İnternet Hızı Ve Ücret İadesi İsteği

Halil
Turkcell26 Nisan 23:34205
Turkcell hattımda İstanbul’da 5g’ye geçtiğim andan itibaren internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. 5g çekiyor görünmesi...ne rağmen Speedtest sonuçlarım çoğunlukla 5 ile 15–21 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleri



