16 Mart 2013

Speak Pusula Pazarlama Üyelik İptali ve Para İadesi!

14.03.2013 tarihinde 05327554444 numarasından "Hesabınızda biriken Konbarapuan'ınız 999'e ulaşmıştır. Ücretsiz 05327554444 Turkcell TL yükleme hattını arayarak aktifleştiriniz" içerikli mesaj geldi.Aktifleştirmek için aradığımda tüm kredi kartı ve kimlik bilgilerimi kontrol için almak durumunda olduklarını belirttiler.

Bu servisin Turkcell'in resmi, kurumsal servisi olduğunu düşündüğümden benden istenen kredi kartı bilgilerimi verdim.Üyeliğin ücretli olması hakkında 59 TL ye dair bir bilgi verilmemesine rağmen kredi kartımdan kendi isteğim dışında 59 TL çekilmiş. Üyeliğimin iptalini ve para iadesinin yapılmasını istiyorum.Aksi halde gerekli yerlere başvurup yasal haklarımı kullanacağım.

Özcan 159 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 14 Nisan 2013

    Aynı gün içerisinde firma bizi geri arayıp kredi kartımızdan çekilen tutarı bire bir iade etmiştir.

  • Speak Pusula Pazarlama Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizle, müşteri memnuniyeti esas alınarak görüşülmüştür. Kendilerine, talebi doğrultusunda gerekli inceleme işlemleri tamamlanarak bilgi verilmiştir. Müşterimize Speak TL Yükleme Hattı’nı tercih ettiği için teşekkür ederiz. Turkcell’in kalite anlayışını koruyarak müşterilerimize her zaman hizmet sunmaya devam edeceğiz. Şikayet ve önerileriniz için http://www.tlyuklemehatti.com/ adresinden veya 0532 755 44 44 numaralı TL Yükleme Hattı’ndan da bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön