18 Kasım 2014

Speak Pusula Pazarlama Casper Tablet!

30 Eylül 2014 günü firma Tarafından aranıp 599 TL'ye Casper tablet ve 2gb limitsiz internet vaadiyle tarafıma sözleşme yapıldı ayrıca ilgili tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Firma 10 iş günü içinde teslimatın yapılacağını söyledi fakat ürün elime ulaşmadı.

Tekrar firmayı aradığımda 10 gün sonra teslim olacağı söylendi fakat cihaz elime ulaşmadığı gibi cihazın yarısına yakın bir tutarı ödediğim halde hala cihaz elime ulaşmadı 17 Kasım da Casper on hatası olduğu söylenip tekrar 10 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler fakat iptalini istediğimde tekrar aramamı söylediler. Tekrar aradığımda işlemin iptalini istediğimde ise yarın tekrar arayacaklarını söylediler. Bana yardımcı olun.

Cevaplar

  • Speak Pusula Pazarlama Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2014

    Müşterimiz talebi doğrultusunda servisimiz tarafından aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterilerimiz , 0532 7554444 numaralı hat üzerinden servisimize ulaşabilir ve taleplerini servisimize iletebilirler. Kendilerinin talepleri incelenerek en kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

  • Speak Pusula Pazarlama Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2014

    Müşterimiz talebi doğrultusunda servisimiz tarafından aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterilerimiz , 0532 7554444 numaralı hat üzerinden servisimize ulaşabilir ve taleplerini servisimize iletebilirler. Kendilerinin talepleri incelenerek en kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

  • Saniye Çicek Y.21 Kasım 2014

    Üyelik ücreti iade edilmedi

  • Speak Pusula Pazarlama Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2014

    Müşterimizle, müşteri memnuniyeti esas alınarak görüşülmüştür. Kendilerine, talebi doğrultusunda gerekli inceleme işlemleri tamamlanarak bilgi verilmiştir. Müşterimize Speak TL Yükleme Hattı’nı tercih ettiği için teşekkür ederiz. Turkcell’in kalite anlayışını koruyarak müşterilerimize her zaman hizmet sunmaya devam edeceğiz. Şikayet ve önerileriniz için http://www.tlyuklemehatti.com/ adresinden veya 0532 755 44 44 numaralı TL Yükleme Hattı’ndan da bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

  • Speak Pusula Pazarlama Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2014

    Müşterimiz talebi doğrultusunda servisimiz tarafından aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterilerimiz , 0532 7554444 numaralı hat üzerinden servisimize ulaşabilir ve taleplerini servisimize iletebilirler. Kendilerinin talepleri incelenerek en kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön