Spartoo.com.tr 24 Mart Tarihli Sipariş Hala Ortada Yok.

Melis T. |

24/03/2016 tarihinde Spartoo.com.tr adresinden verdiğim sipariş hala ortada yok. Verilen kargo bilgilerini girdiğimde 30/03/2016 tarihinden beri bir bilgi girilmemiş. Asıl sorun ise 2 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bilgilendirme için geri dönüş yapılacağını söylemişlerdi, ne dönüş ne de bilgi var. Ayrıca bugün müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

E ticarette ayakkabıda lider olmayı hedefleyen bir site ama asla olamazsınız. Bu tür ilgisiz ve baştan savma işlerle olacak iş değil. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve siparişim acaba ne olacak merak ediyorum. Sayelerinde ayakkabıyı bekleyene kadar başka yerden aldım. Beni ayrıca masrafa soktunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    16:00

    "Sayın Müşterimiz,

    Bugün (06/04/2016) siparişinzin 9. teslimat günüdür. Teslimat süremiiz sitemizde 10 gündür.

    Kargo şirketimiz Bpost ürünlerimizi Belçika'dan Türkiye ye sevk etmektedir.
    Belçika'da olan olaylardan sonra havaalanı kapandığından dolayı tüm kolilerimizde 4-5 gün gecikme vardır.
    Bu durum bize bağlı değildir, forsmajör söz konusudru.
    Anlayışınız için teşekkürler.

    Bilgilerinize sunar,

    İyi günler dileriz."