Sözünü Tutmadığı İçin Artık Türk Telekom'a Güvenemiyorum!

Savaş T. |

1 sene önce internet paket taahhüdüm bittiğinde indirim fiyata 2 yıl taahhüt verin indirim alın diye teklif verdiler. Bende 6 ay askerde olacağımdan bu sürede taahhüt veremem dedim. Sorun değil 6 ay süreliğine hat dondurabiliyorsunuz dediler, bende tamam diyerek taahhüt yaptırdım. Kasım ayında askere giderken dondurmak istediğimde ''prosedürün değiştiğini ve sadece 3 aylık dondurma işlemi yapılabileceğini'' ilettiler.

Bende verilen bu söze istinaden taahhüt verdiğimi bu durumda taahhüdün iptal edilmesini talep ettiğimde ise ''bu sefer taahhüt iptal edersem ceza uygulanacağını'' ilettiler. Askere gidiş sürecinde çok fazla ilgilenemedim ve askerliğim boyunca bu tutarı ödedim. Geldikten sonra paramın iadesini talep ettiğimde ''kayıtların incelenip bana bilgi verileceği'' iletildi. Ama her nedense kayıtlara ulaşamadılar benden net tarih istediler. Daha sonra döneceklerdi ama henüz bir gelişme olmadı.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad