02 Kasım 2016

Sözünde Duramayan Kelebek Mobilya!

1.5 yıl önce Kelebek Mobilya'dan yatan odası salon takımı aldım. Almaz olaydım dünyanın parasını verdik kalite diye. Mobilyalar geldiğin de bir tane sağlam ürünün vardı oda yatak başlığı idi. Gerisi tamamen kırık döküktü. Gardırobun camları kırık, TV ünitesi harita gibi çizik. Koltuklar tüylenmiş. Yani anlayacağınız her şey kötü. Şikayetini şikayetimi ilettim geldiler, ellerinde tedavülde olmayan telefonlarla foto çektiler. Teknik servisten arzu hanım bakmış kullanım hatasıymış.

Üzerine oturamadan kullanım hatası oldu. Dedim bana bunu yazılı verin ''tüketici vakalarına başvuracağım'' dedim. 1.5 yıldır halen gönderiyor. Elemanlar mobilyayı kurarlarken evimde binada çıkardıkları sorunları saymıyorum bile. Kavga sigara içip balkona izmarit atmalar inanamazsınız. Tekrar peşini bırakmadım geçen hafta bir e-mail yazdım. Hala bana ulaşacaklar. Şimdi koltuğum ortadan bölünecek. Durum bu yani...

Yeliz 894 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın YELIZ TEMELCI Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön