Sözleşme Tarihim Bitmeden TTNET'e Geçiş Yapılması!

İlker G. |

TTNET'ten aradılar kampanyalar hakkında bilgi verdiler ve D-Smart Net sözleşmemin bittiğini sizi TTNET'e geçiş yapalım dediler bende sözleşme bitiş tarihinden sonra geçişini yapacağım dedim ama 1 ay kala erken geçiş yapılmış ben 24 aylık sözleşme süresini 23 ayda iptal ettiğim için cezaya maruz kaldım sorunumu çözemiyorum böyle fırsatçılık olmaz 50 - 100 tl hakediş için ben 800 tl ceza yiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    16:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • İlker G.
    27 Ağustos
    13:01

    Hic bir sekilde sonuclanmadan musteriye bilgi iletildi deniliyor ve Şikayet kaydi kapatilmis ayni kaydi tekrar actirdim donus yapilmadi

  • 21 Ağustos
    11:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.