Merhaba değerli müşterimiz sizinle yapılmış olan görüşmede konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetiniz titizlikle incelenmekte olup konu hakkında gereken destek verilecektir.Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz
On gün önce Soylu AVM den Air frey aldım Siparişimin gecikmesi üzerine kendileriyle WhatsApp'tan iletişim kurdum. Kendilerinin siparişini aynı gün göndereceklerini ve Kargo takip numarasını benimle paylaşacaklarını söylediler ertesi gün kendini tekrar iletişime geçtiğimde Siparişiniz iptal etmişsini...
Soylu alışveriş internet taksitli ürün almak 1000 TL on ödeme istediler ön ödemeyi yaptım fakat ürün daha kargolanmadan ürünü iptal ettim iadesinin yapılacağını söylediler fakat paranın iadesini yapmadılar benim ödediğim 1000 TL hesaplarında ve bana yatırmıyorlar her türlü yasal işlemi başlatacağım.
Ürün almak istedim adres teyidi yapılacak dendi 1 hafta geçti gelen giden yok. Ama adıma Soylu AVM sitesinden faturalandırma açılmış bile. Ürünü görmedim almadım faturalandırma açılmış adıma ve mağazayı arıyorum müdür m*** beyi arıyorum sürekli oyalanıyorum sürekli bahane uyduruluyor. Şimdi arıyorum...
Senetli alışveriş yaptım normalde taksit taksit ödeme yapılması gerekiyordu biz bir miktar alışverişin bir kısmını ödedik ve ürünlerden vazgeçtik yasal olarak 15 gün içerisinde iade hakkım bulunmaktadır. Bize s*** bey senetli satış ve faturası kesildiği için iade edilemez dedi 6502 sayılı Tüketicini...
Osmaniye Soylu AVM'den Schafer Elektronik Çeyiz Seti aldım. Ürünün ellerinde olmadıklarını merkezden sipariş vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ürün evime geldi bana gelen ürün hem farkı hem de arızalıydı değişiklik ve iade talep ettim ikisini de yapamayacaklarını söylediler. Sonra kendilerini ...
10 ekimde Soylu AVM'den kahve makinesi aldım 4 taksitten fazlasını da peşinat olarak verdim. Ürünü kapıya teslim diye vermediler onu geçiyorum. Bana teşhir ürünü göndereceklermiş bunu ben eve ® gelince öğreniyorum. Nasıl bilgim olmadan teşhir ürünü gönderilebilir. Bir de saygısızca bana teşhir ürünü verildiği için indirim yapıldığı söyleniyor. Peki bundan benim haberim niye yok. Ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Yalnız bu süreci de beklemem gerekiyor. Ben neden verdiğim 700 TL'yi almak için beklemem gerekiyor. Ürünü benim için yerinden bile kımıldatmadılar. Aynı günde iptal etmeme rağmen.