Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(51 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Soylu AVM Mağdur

77 Şikayet
18100
(51 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Mustafa
1 ay önce
-
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Soylu AVM Mağduriyet Sipariş Teslim Edilmemesi

profile
Burakcan
12 Ocak
660

Merhabalar, Soylu AVM üzerinden internet üzerinden televizyon siparişi verdim. Onaylandı ve bana 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 2 hafta geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bana 40 gündür bekleyen siparişler olduğu söylendi. 'Sen daha iyisin' dedi. Dalga geçer gibi siparişin il...

1

Soylu AVM Teslimatın Zamanında Yapılmaması

profile
Senem
09 Ocak
1.604

27/12/2023 tarihinde Soylu AVM den Hoover Dx C10dg-17 (Dx C10dce-s) 10 kg. Kurutma Makinesi ni online ödeme ile aldım. Ancak öncesinde ben özellikle firmanın WhatsApp kanalı ile konuşup ellerinden ürün olduğundan emin olduktan sonra sipariş verdim zira daha önce başka firmadan aynı ürünü almak isted...

Soylu AVM Teslimatın Zamanında Yapılmaması
Soylu AVM Teslimatın Zamanında Yapılmaması
2

Soylu AVM Hatalı Ürün Kusurlu Ürün Satışı

profile
Merve
16 Aralık 2023
970

Karaca kahve makinesi aldım. İkili cezveli bir modeldi. Cezvelerden biri akıtıyordu. Yeni alınan sıfır ürün arızalı çıktı iade alınmadan servise yönlendirildi. Bu hatalı ürün satışıdır ve kusursuz ürün ile değişim yapılması gerekir. Ancak iade kabul edilmedi ve servise yönlendirildi. Servise götürdü...

Soylu AVM Hatalı Ürün Kusurlu Ürün Satışı
1

Soylu AVM Pişmanlığı. İlk Ve Son Alışveriş Deneyi

profile
Murat
13 Aralık 2023
2.333

09/12/2023 tarihinde online sitesinden cep telefonu siparişi verdim. Bazı özel sebeplerden dolayı mağdur olmamak için ( daha kargoyu teslim almadan önce) iptal edilmesini talep ettim. 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen ürünü iade alamadıklarını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmamı söyle...

Soylu AVM Kalitesiz Nevresim Seti Ve Kötü Hizmet

profile
Ceyda
04 Aralık 2023
1.227

Soylu AVM Esenler şubesinden iki tane Taç markasının nevresim takımını aldık. Nevresim takımlarında kusur olmasına rağmen, iade almayacaklarını yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Değişimini istemediğimizi, iadesini talep ettiğimizi belirttiğimizde ise hakaret etmeye başladılar. Buradan a...

Soylu AVM Ürün Sorunlu Çakmak Problemli

profile
Sema
29 Kasım 2023
226

İstanbul Esenler Dörtyol'daki Soylu AVM şubesinden bir sene önce set üstü ocak satın aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünün çakmaklarında bir problem olduğunu fark ettik. Sorunu dile getirmemize rağmen, her ay bizi oyalayarak değişim yapılacağı söylendi fakat değişim gerçekleşti...

Soylu AVM Müşteri Mağduriyeti: Fahiş Fiyat Ve İcra Problemi

profile
Serkan
28 Kasım 2023
170

Soylu AVM'nin ürünleri piyasa değerinin çok üzerinde satıyor olması ve borcumu anlamadığım bir şekilde 74 bin TL olarak icraya göndermeleri mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tatmin edici açıklamalar alamadım. Borcumun bu miktarlara nasıl ulaştığı konusunda net bir bi...

Soylu AVM Mağdur Edilen Müşteri Ve Yüksek Faiz Sorunu

profile
Muhammet
13 Kasım 2023
2.530

Soylu AVM, bana teşhir telefonu adeta zorla sattı ve yüksek faiz uyguladı. Gecikme durumunda ise müşteri temsilcileri tehditkar ve alaycı bir üslupla konuşuyor. Hayatımda böyle bir firma görmedim; açıkça tehdit ediyorlar ve konuşma tarzları sürekli alaycı.

Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum

profile
Nesibe
09 Ekim 2023
67

Adana Soylu AVM'de bir koltuk takımı aldım. Fakat koltuk takımım defolu çıktı, kumaşı lekeli geldi. Hemen arayıp onlara şikayet edip söyledim, ürünün defolu geldiğini ve kumaşın da lekeli olduğunu. Fakat onlar hemen gelip ürüne bakacaklarını söylediler ve gelmediler. Beni sürekli oyaladılar. Mayıs a...

Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
+6

Soylu AVM Aldığım Ürün Mağazadan Çöp Oldu Mağaza İlgilenmiyor

profile
Adnan
07 Eylül 2023
173

Tokat Erbaa Soylu AVM'den bir ürün aldım. Ürünün garantisi olduğu halde mağazadan hiç kimse yardımcı olmadı. Bizim yapmamız bir şey yok deyip ilgilenmediler. Mağaza vatandaşa ürünü satıp sonradan mağdur ediyorlar. Ben asla Philips ürünü bir daha almam. Philips'in buna bir çözüm bulması gerekiyor.

Soylu AVM Yatak Ta Göçmeler Oluştu

profile
Mahmut
28 Ağustos 2023
246

Baza ve yatak aldım. Yatakta göçmeler oluştu. 2 ay önce Amasya Merzifon bayinize garantiden bakılması için bıraktım. Hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de dönüş yapan. Önümüzdeki ay garantisi bitiyor. Yatağın mağdur durumdayım. Bayiye gittiğimde bu hafta gelecek yok. Teknik servisteki kişi izinde diyer...

5
Çözüldü
profile
Okan
14 Ağustos 2023
530

"Hem Soylu AVM hem de personel olarak ilgendiler ve sorunum giderildi. Teşekkürler..."

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Soylu AVM Aldığım JBL Boombox Ürünümü Göndermiyor 15 Gündür

profile
Sahin
24 Temmuz 2023
3.158

Soylu AVM'nin internet sitesinden 1 adet JBL boombox3 sipariş ettim. Kefil istediler, kefil götürdüm mağazalarına. İşlemler halledildi, her şey okeylendi. Faturamı aldım, eve göndereceklerini söylediler. 12 gün oldu. Siteden T.C. ile kontrol ediyorum. Onaylandı görünüyor ama ses yok. Çok fazla yazın...

Soylu AVM Aldığım JBL Boombox Ürünümü Göndermiyor 15 Gündür
Soylu AVM Aldığım JBL Boombox Ürünümü Göndermiyor 15 Gündür
Soylu AVM Aldığım JBL Boombox Ürünümü Göndermiyor 15 Gündür
+4
1

Tarsus Yarenlik Soylu AVM'nin Mağduriyeti

profile
Merve
20 Haziran 2023
3.461

Soylu AVM Tarsus yarenlik alanı şubesi satarken müthişler, kırılırsa doldur getir yok garanti kapsamında şöyle yaparız böyle yaparızlar havada uçuşuyor. Aldıktan sonra sizi mükemmel derece de mağdur ediyorlar. Örneğin oradan aldığım blender setinin 2. Bozuluşu ve ilkinde garantiye kendileri gönderir...

Tarsus Yarenlik Soylu AVM'nin Mağduriyeti
Tarsus Yarenlik Soylu AVM'nin Mağduriyeti

Soylu AVM Koltuk Takımı Para İadesi

profile
Gizem
19 Haziran 2023
2.818

2023 Ocak ayında Denizli Soylu AVM' den koltuk takımı aldım. Piyasanın çok üzerinde fiyata aldığım koltuk takımı hem çok kalitesiz hem de çok konforsuz çıktı. Koltuk geldiği günden beri sorunu bitmedi. Söylememize rağmen eksik parçaları dahi hala gelmedi ve hiçbir problemle ilgilenmediler. Almadan ö...

Ayıplı Ürün Satışı Soylu AVM Avcılar!

profile
Hasan
06 Haziran 2023
3.354

Avcılar Soylu AVM'den 1 ay önce mutfak masası aldım. Alınan ürün hatalı, ayıplı mal ve masada deformasyonlar mevcut. Suntaları çatlak ve kabarmış durumda olup ürün değişikliği sağlanmadı. İrtibat kurulan telefon numarası 0505***0551 Soylu AVM Avcılar şubesine ait. Telefonla irtibat kurulduğunda, 'Si...

Ayıplı Ürün Satışı Soylu AVM Avcılar!
Ayıplı Ürün Satışı Soylu AVM Avcılar!
Ayıplı Ürün Satışı Soylu AVM Avcılar!
1

Soylu AVM Soylu Magazinin İnsanları Mağdur Edişi

profile
Gökhan
06 Nisan 2023
1.942

Mağazadan aldığımız masa takımını hiç kullanmadığımız halde bir ayağı sıkıntılı çıktı. Arayıp durumu izah ettik, tekrar gelip bir ayak taktılar. Ne hikmettir ki, iki gün sonra masanın yeni yapılan ayağı da kırıldı. Durumu arayıp bildiriyoruz, ancak üç-dört aydır ne gelen var ne giden. Firmayı arıyor...

Soylu AVM 10 Gündür Sipariş Gelmedi Nedensiz İptal Edildi

profile
Gülhan
04 Nisan 2023
145

On gün önce Soylu AVM den Air frey aldım Siparişimin gecikmesi üzerine kendileriyle WhatsApp'tan iletişim kurdum. Kendilerinin siparişini aynı gün göndereceklerini ve Kargo takip numarasını benimle paylaşacaklarını söylediler ertesi gün kendini tekrar iletişime geçtiğimde Siparişiniz iptal etmişsini...

profile
Gülbeyaz
14 Ağustos 2023
529
Gülbeyaz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Soylu AVM 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
Marka Karnesini Gör