to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Siparişim Ve Destek Yok
07 Aralık 2025 tarihinde saat 01.18’de Sosyopix uygulaması üzerinden 105 adet mini klasik kart siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında bankadan gelen şifreyi girdikten sonra uygulama hata verdi ve ekran beni tekrar ödeme kısmına döndürdü. Ardından tekrar bankadan gelen doğrulama kodunu girdim, bu kez sipariş oluştu ancak uygulama beyaz ekranda kaldı ve ilerlemedi.
Garanti Bankası kartımla toplam 251,91 TL ödeme yaptım ve internet bankacılığımdan kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini açıkça görüyorum. Buna rağmen Sosyopix uygulamasında 'Siparişlerim' bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor, dolayısıyla hem ödemeyi yaptım hem de ortada sipariş kaydım bulunmuyor.
Uygulamada yer alan e-posta adresine durumu anlatarak mail gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım 105 adet mini klasik kart siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini veya siparişimin oluşturulamıyorsa 251,91 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Bize ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan ************* ve 08.12.2025 09.24 09.12.2025 10.25 10.12.2025 09.24 11.12.2025 10.00 12.12.2025 09.34 15.12.2025 09.45 tarihinde sizi aradık uzun uzun çaldırmamıza rağmen ancak ulaşamadık. sosyopix.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
