Toplam çözüm sayısı
..
Sosyetik AVM ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

1 Yorum

Sosyetik
Sosyetik28 Haziran 2021 17:16
 

Merhaba, Öncelik ile kargodan dolayı hasar olan siparişiniz için yardımcı olmaya çalıştık. Kargodan dolayı hasar olduğu için bizler sizlere tutanak tutmanız için şubeye yönlendirme sağlayabilirdik. Ancak bu sizleri düşünerek para iadesi sunulmuştur. Hem kargodan hem de yoğunluktan dolayı unutulan bir ürün için sizi mağdur etmeyip para iadesi teklifini sunduk. Bu tarz durumlarda talepler sizlerin bildirimi sağlamasından 24 saat içerisinde talebinize yanıt verilir. Ve sizlere dönüş sağlanır. IBAN numaranız istenilir. Muhasebe ödemenizi sağlar. Mağduriyet mevcut değildir. Kalitesiz ürünlerin satısı mevcut kesinlikle değildir. Para iadesi için sürekli bilgi paylaşımı yapmanıza gerek yoktur zaten size geri bildirimi bizim vereceğimizi iletmiştik. İlgisiz bir müşteri temsilcimiz olmuş olsaydı sizlere net yanıtlar hiçbir zaman verilmemiş olurdu. Her yazdığınızda sizlere bilgilendirme sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetlerimiz web sitemizde ve sosyal medyamızda mevcuttur.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 01:46

Sepetime ürün ekledim ve bunu satıcıyla paylaştım. Sepeti onayladıktan sonra lütfen eksiksiz olarak gelsin diye ikaz ettim ve bugün kargo elime ulaştı ürünleri eksik göndermişler iki maskara bir eyeliner yoktu satıcıyla iletişime geçtim bilgimiz dahilinde olan bir şey değildir dediler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 17:53

Ürünler bozuk eyeliner sipariş ettim ucunu açamadım bile kurumuş bozuk gibi direkt çöpe attım aseton dökülmüş diğer ürünlere bulaşmış toz pudra desek öyle seçtiğimin aynısı değil ama bir kere düşer insanlar elinize sonra nasıl satacaksınız acaba iadeyle uğraşmadım hoş para iadesi yapılır mı o da bel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 17:02

Ürünler hasarlı, eksik ve yanlıș şekilde geldi. Ucunu birden yapmayı nasıl başardınız bilmiyorum. Kaş kalemim gelmedi. Banyo eldiveni istedim sünger geldi. Eyelinerin ucu mahvolmuş halde geldi. Göndereceğiniz ürünleri nasıl kontrol etmiyorsunuz ya da kontrol ediyorsanız buna göz yumarak müşteriye yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 22:41

Birkaç hafta önce sipariş vermiştim daha sonra sipariş kargoya verilmeden iptal etmiştim ama siparişi genede kargoya verdiler. Para iadesi ürün tekrar onlara geri dönünce yapılacaktı ürün bana geldiğinde almadım geri gitti ama aradan haftalar geçti hala daha para iadem yapılmadı soruyorum WhatsApp't...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 14:36

Kız arkadaşıma 5-10 parça bir şey aldım yarışını yanlış göndermişler bir de WhatsApp'tan laubali laubali cevap veriyor ürünlerin neredeyse %80 yanlış insanlar para veriyor verdikleri cevaplar yeterince saçma. Ürünleri kırık dökük resimdekilerle aynı değil biz renk körüyüz o zaman resimdekilere bakın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 22:56

Ürünler elime ulaştı toplu bir alışveriş yaptım manikür seti rimel kalem vs ürünler inanılmaz kalitesiz ve çöp yani kalemler yazmıyor donmuş rimel sürülmüyor donuk bitmiş çöpünü de bana satmışlar hele manikür seti tam bir fiyasko makası kesmiyor cımbızı almıyor pense desen kütük törpüler çöp yani fi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 21:18

Sosyetik AVM den ara ara alışveriş yapıyorum. Sipariş ettiğim far paletinin görseldeki ürünle zerre alakası yok ve de yanlış palet gönderilmiş. Üstelik minimum sepet fiyatı 59 TL olarak belirtip bu alış verişe de simli temiz temizleme fırçası hediye deyip gelmemesi gerçekten tam bir fiyasko! Hem alm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 2021 12:46

Sosyetik AVM'den almış olduğum makyaj sabitleyici ve eyeliner bozuk geldi PTT Kargo'dan gönderilmesi gereken şey Sürat Kargo çalışanı ve barkodu ile geldi bir makyaj sabitleyicinin kafası değiştirilmiş tek atımlık yüzümü gelecek galiba kalem akmış hiçbir şekilde ürünler istisnasız çok kötü ve hiçbir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 2021 00:28

Bir adet yüz epilasyon aleti aldım. Kesinlikle hiçbir işe yaramıyor. Ürün çalışmıyor üst kısmı ve ilgi alaka sıfır. Bu nasıl bir ürün nasıl bir firma anlamadım. Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. MSN yazılıyor çevrim içiler ama cevap vermiyorlar. Gerekli yere başvuru yapacağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 14:50

Firmanın bir sosyal medya sayfasında reklamlarını görüp SA0202****85 numaralı sipariş numarasıyla makyaj fırçası sipariş verdim. Fakat çok özür diliyorum ebatlarını kontrol etmem gerekiyormuş Recep bey bana üslupsuz bir şekilde ifade etme gereği hissetti galiba Tüketici olarak 14 iş günü iade hakkım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum