03 Şubat 2014

Sorunu TTNET İle Tatlıya Bağlayamıyoruz

Benim adıma vekaletle alınmış bir telefon hattının borcu olduğu olduğunu 11 ay 2013 yılında öğreniyorum kampanya bitimine 2 a kala bir sürede elime tebliğ ulaşıyor. Maddi sıkıntım dolayı borcu 2 ayda ödeyemedim. Adıma hattı alınan yakınım vefat ettiği için bu parayı kimseden talep edemiyorum şimdi hem kullanmadığım bir hat için 2,250 gibi bir ücret ödeyeceğim hemde kampanyadan yararlanamamış olacağım.

Hat 2011 yılında iptal edilmiş. Adresim belli 2 yıldır neden bana ulaşılamadı. Şimdi hat benim üzerime olduğu için mecbur ödemem gerekli 31.12.2013 tarihinde ödemiş olsaydım 1.511 tl ödeme yapacaktım. Bugün 03.02.2013 bu tutarı ödeyeyim diyorum kabul edilmiyor. Tatlıya bağlayamıyoruz.

Tuğba 117 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba'nın Teşekkür Mesajı10 Mart 2014

    ttnet ile sonunda tatlıya bağladık indirimli olarak faturamızı ödedik ... ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz

  • Tuğba 04 Şubat 2014

    TTNET TARAFINDAN ARANIP BİLGİLENDİRİLDİRİLDİM.. SAĞOLSUNLAR HİÇ YARDIMCI OLMADILAR 2 YILDIR TEBLİG GÖNDERMEYİP 2 AY İÇİNDE ÖDENMESİNİN BEKLENMESİ ÇOK SAÇMA BİR DURUM

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap