20 Ocak 2014

Sorun Çözemeyen İlgisiz TTNET

16 Aralık 2013 tarihinde kesilen internetime istinaden arıza kaydı bıraktım, 4440375 beni sürekli arayarak "arızanız giderilmediyse 2yi tuşlayın" şeklinde arama yaptı fakat 2yi tuşladığımda karşıma çıkan operatör, "modemi kapatıp açın" "anladım" "arıza kaydınızı güncelliyorum" şeklinde sürekli yinelenen ve sinir bozan cümleler kullandı ama sorun çözülmedi. 1 Ocak 2014 sabahı kendi çabalarımla evime çağırdığım ekipler sorunun TTNET kaynaklı olduğunu söyleyerek, kabloları bağlayıp gittiler.

6 Ocak 2014 tarihinde internet tekrar kesildi ve bütün bunları tekrar yaşadım bugün 4440375 aradı sorunun kendileri kaynaklı olmadığını söyledi. 1 aydır internet kesik, faturalar gelmeye devam ediyor.

Sercan 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön