Sorumsuzlukta Son Nokta.

Ayça B. |

Yaklaşık 1 buçuk ay önce tenceremin kapağı kırıldığı için Akasya Hisar mağazasına gittim ve kapak almak istediğimi belirttim. Bu sürecin 2 ay kadar sürebileceğinden bahsettiler ve kapak temin edilince arayacaklarını belirttiler. Ben de beklemeye başladım, arayan olmayınca ben aradım. Telefonda konuştuğum kişi çalışan ekibin değiştiğini ve eski notlara ulaşamadıklarını belirtti. Bu durumda boşu boşunamı bekledim dediğimde ise evet şeklinde cevap aldım. Bu nasıl bir mantık anlamış değilim. Değişim olur vesaire ama müşteri bu şekilde nasıl mağdur edilebilir anlamıyorum. Yapılan bu sorumsuzluk sonrası bu firmaya güvenmem mümkün değil. Bunu müşteriye yapılmış saygısızlık olarak adlandırabilirim ancak.