Sorumsuz Kargoculuk Yurtiçi Kargo!

Soner Soykan Ç. |

Aynı sorunu ikinci defa yaşamamdan kaynaklanan bir sinirle burası dahil edebildiğim her yere şikayetini ettiğim firma. İlk seferinde kargomu 18 kg'lik kargomu 3 gün gecikmeli olarak şubeden kendim aldım aradan 2 ay geçmesine rağmen aynı firma aynı gönderi aynı adres aynı ürün yine aynı işlemlere uğruyor. Ürün dağıtıma çıkıyor 1 saat sonra "teslim edildi" denilerek teslim edilmeden dağıtım aracında dönüp dolaşıp tekrar şubeye bırakılarak kalıyor. Çağrı merkezini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz diyip bir numara veriyor bu numara arandığında (2 ay önce de aynısını yaşadım) açılmıyor, telefonun açılmasını bekliyorsunuz ama telefon bir süre sonra meşgule düşüyor 10-15 defa aralıklarla denememize rağmen telefondan cevap alamıyoruz. Yurtiçi Kargo'nun yıl 2016'da halen devam eden bu kötü hizmetini iyileştirmesini ve ürünümün işlemlerinin acilen yapılmasını istiyorum. "Kütahya şubesi".

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    18:36

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri