26 Eylül 2016

Sorumsuz Kargoculuk Yurtiçi Kargo!

Aynı sorunu ikinci defa yaşamamdan kaynaklanan bir sinirle burası dahil edebildiğim her yere şikayetini ettiğim firma. İlk seferinde kargomu 18 kg'lik kargomu 3 gün gecikmeli olarak şubeden kendim aldım aradan 2 ay geçmesine rağmen aynı firma aynı gönderi aynı adres aynı ürün yine aynı işlemlere uğruyor. Ürün dağıtıma çıkıyor 1 saat sonra "teslim edildi" denilerek teslim edilmeden dağıtım aracında dönüp dolaşıp tekrar şubeye bırakılarak kalıyor. Çağrı merkezini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz diyip bir numara veriyor bu numara arandığında (2 ay önce de aynısını yaşadım) açılmıyor, telefonun açılmasını bekliyorsunuz ama telefon bir süre sonra meşgule düşüyor 10-15 defa aralıklarla denememize rağmen telefondan cevap alamıyoruz. Yurtiçi Kargo'nun yıl 2016'da halen devam eden bu kötü hizmetini iyileştirmesini ve ürünümün işlemlerinin acilen yapılmasını istiyorum. "Kütahya şubesi".

Soner 90 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön