Görünüm          
975 şikayet listeleniyor

İnternetten yaptığım alışverişi 3 hafta sonra kargoya verdiler. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri yanlış ve çoğu defoluydu. İade ettim 1 ay oldu daha ödeme iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika boyunca en kısa sürede çağrınız cevaplanacak diye hatta beklettiler. Sonra müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den aldığım ürün haftalar boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız fakat ulaştığında iptal edildiğini öğrendim. Bana haber verilmediğini ayrıca para iademin de yapılmadığını söylediğimde 3 gün içinde yapılacağı söylendi fakat yine yapılmadı tekrar aradım iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sobe internet sitesinden 25 Temmuz da 6e602610 numaralı siparişim elime ulaştı. Kapıda 176 TL ödeme yaptım. Kargoyu bir açtım. 6 ürün eksik. Defalarca aradım ulaşamadım. Poşeti açar açmaz hemen fotoğraflarını çekip defalarca mail attım. Yine dönüş olmadı. Bilgilendirme fişi dahi yoktu içinde. 6 ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk kez sitelerinden alışveriş yaptım. İki farklı alışverişten birini iptal etmek istedim, iptal işlemi yapılmıyor dediler. Ürün gelince iade edersiniz dediler. Ürün geldi iade etmek istiyorum, iade kodu temin edeceğim herhangi bir arayüz yok. Destek hatlarını dakikalarca aradım kimse açmıyor. Mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi Soobe'den sipariş oluşturdum ve çocuğumun çok istediği ürünler vardı haber verilmeksizin şu an siparişlerim gözükmüyor... Bu ne vurdumduymazlık, çocuk ürünleri satan bir firmasınız heyecanla ürünlerini bekleyen çocuğumu üzüyorsunuz. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 parça sipariş verdim (kapıda ödemeli ile). 3 parça geldi. Üstelik fatura da yoktu paketin içinde. Nasıl bir rezillik inanamıyorum. Yazık günah. Bir daha kesinlikle Soobe gibi bir mağazadan alis veriş yapmam. Tavsiye bile etmem kesinlikle. Yakınımızda mağazası vardı. Kapandığı için online alsam ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde 82468fe5 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim ücreti kartımdan çekildiği halde eksik gönderildi. Eşofman takımı diye aldığım ve etiketinde de takım olarak yazan ürünün sadece üstü var alt eşofmanı yok. Şort aldım onu hiç yollamamışlar. Bana bununla ilgili bir bilgi veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020'de sipariş verdiğim ürünlerim şimdi elime ulaştı paketi açınca büyük bir şok yaşadım parasını ödediğim ürünler eksik kız bebek mayosu almıştım gelmedi erkek Çocuk bere atkı set aldım sadece beresi geldi siz dalgamı geçiyorsunuz anlamadım. Aradım resmi tatil nedeniyle kapalı muhatap yok he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta oldu kargoya verilmedi. Ürünlerim 1- 3 is günü yazmışlar hiçbir anlamı kalmadı mutlu müşteri hattı diyorlar günlerdir defalarca aradım yazdım. Geri dönüş yapan yok Yazıklar olsun ilk ve sondur alışverişim birkaç gün içinde geri dönüş olmazsa gerekli haklarımı arayacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den aldığım ürünler bir haftayı geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi 1-3 iş günü içinde kargoya verilir diye belirtip günlerce verilmiyor müşteri hizmetlerini arayıp dakikalarca beklememe rağmen cevap veren de yok bir daha asla alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

35a53343 numaralı siparişim uzun sure sonra kargolanmıștı. Kargo firmasi ürünü adres iline göndermeden geriye firmaya iade etmiş. İade olalı yaklaşık 3 hafta oluyor ve para iadesi alamıyorum. Arıyorum bugün yarin haftaya diye sallıyorlar. Nasıl bir firma anlamış değilim. 30 dakika da bekletiyorlar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan Soobe den bebek için 9 adet ürün siparişi verdim. 28/07/2020tarihinde ürün teslimatım yapıldı. Kargo paketinin içinden sadece 8 ürün çıktı. Ayrıca kargo paketinin içinde fatura yoktu. E faturaya da ulaşamıyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020'de almış olduğum ürünü bugün 8 gün oldu halen kargoya verilmedi. Arıyorum ne zaman verilecek diye bayramdan sonra diyorlar. Aldığım zaman bayrama daha 15 gün vardı ne demek bayramdan sonra kargoya verilecek insanların parasını alıp kullanıp ürünü 1 ay sonra göndermek nedir biz parasını ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet havuz ayakkabısı ve bir bebek zıbın siparişi vermiştik. Lakin bir havuz ayakkabısını koymamışlar. Aynı yanlışı da birden fazla kişiye yapmazsın kimse yanlışlıkla oldu meselesine bükemez bu olayı, Soobe gibi bir magazinin bunu yapması çok şaşırttı ve kulağımıza da küpe oldu. Biz ulaşamıyoruz...Devamını oku

18 ve 19 Haziran 2020'de 2 ayrı alışveriş yaptım. İlk kargo 4 temmuzda elime ulaştı fakat 2. Siparişim PTT Kargo kaynaklı bulunduğum ile gelmeden İzmir'de tekrar yollayan firmaya Soobe'ye geri yollamış. Hata kargodan kaynaklı olmasına rağmen bu aksiliğin telafisi edilmedi. Soobe'yi aradım. Kargonun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme