02 Ekim
#12710631

Soobe Çocuk Giyim'de Ücret İadesi Sorunu

Bebeğime aldığım ürünlerin küçük gelmesi sebebiyle iade talebinde bulundum. İlk aradığımda 5 iş günü içinde paranız yatacak denildi. 5 gün geçti yatırılmadı aradım 3 iş günü içinde yatacak denildi 10 gün geçti ücret iademi yapmadılar. Talebimin alındığını ve finans departmanına iletildiği bilgisi veriliyor ama para yatırılmıyor.

Betul Betul 912 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Betul02 Ekim

    Almış olduğum ürünün iadesini talep ettim. 10 gündür yatan bir tutar olmadı. 02.10.2019 yani bugün bu konu ile ilgili olarak da buraya şikayette bulundum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de aradım yatacak bilgisi veriliyor. Hesabıma yatan bir ücret iadesi yok. Benim şikayetim üzerine bana dün yani 01.10.2019 tarihinde yatırıldı diye bilgi veriliyor. Dalga geçiyorlar resmen insanlarla.

  • Betul02 Ekim

    Bana gelen herhangi bir ücret iadesi yok. 1 saat önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Finans bölümü yatıracaktır diyor. Tarih 02.10.2019. Bence tarihleri bir kontrol edin lütfen

  • Soobe Çocuk Giyim Temsilcisi02 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Ücret 01.10.2019 tarihinde yapılmıştır. Saygılarımızla, SOOBE

Ziyaretçi Yorumları