Görünüm          
86 şikayet listeleniyor

Siparişim 1 haftayı geçti kargoya verilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Instagram hesabından yazdım genel bir gecikme dediler. İptalini istiyorum deyince cevap verilmedi. Bu kuruma bunu yakıştıramadım. Daha da alışveriş yapmam ve yaptırmam yakınlarımaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi Soobe'den sipariş oluşturdum ve çocuğumun çok istediği ürünler vardı haber verilmeksizin şu an siparişlerim gözükmüyor... Bu ne vurdumduymazlık, çocuk ürünleri satan bir firmasınız heyecanla ürünlerini bekleyen çocuğumu üzüyorsunuz. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 6 gün önce tesadüf Soobe de tüm ürünlerde yüzde 70 indirimi fark ettim bitmesine son gün kala alışveriş yaptım 1 aylık bebeğim için. Lakin 6 gündür profilden kontrol ediyorum sipariş hazırlanıyor diyor hiçbir şekilde kargoya verilmedi çıkışı yapılmadı. Herhalde müşteri çekmek için bu kadar indir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Soobe'den oğluma bir gömlek ve yelek aldım önce üye olmadan sipariş vermek istedim . Ödeme adımından sonra beklenmedik, hata oldu uyarısı verdi ama siparişi almış. 5453f3ad numaralı sipariş, fakat bana bilgisi gelmedi. Başta bende üye olarak sipariş verdim oda ddc598dç numaralı sipariş iptali için  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/06/2020 tarihinde 12b1413c numaralı siparişim gönderilmediği gibi sitede hala sipariş hazırlanıyor olarak görünmekte, ayrıca müşteri hattınızı arayıp siparişi iptal etmek istediğimde “siparişi iptal edemediğinizi ancak elime ulaşınca iade edebileceğim” söylendi. Şu an ne siparişim iptal ediliyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 haziranda verdiğim sipariş hala hazırlanıyor aşamasında. Defalarca uğraşıp 1 kez ulaşmıştım. Hafta sonuna kadar gelir dediler hala yok. İptali için muhatap bulamıyorum. Dakikalarca telefonda bekliyorum ve hat kapanıyor. İlk kez alışveriş yapmıştım son olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Temmuz da vermiş olduğum siparişim kontrol ettiğimde " hazırlanıyor" olarak belirtiliyor. Gönderimin hızlandırılması ile ilgili 2 kez e mail gönderdim, defalarca aradım kendilerine hiçbir şekilde ulaşmadım. Çok. Pişman oldum sipariş verdiğim için. Siparişimin iptalini ve acil iadesini talep ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.06.2020'de 48bb566b numaralı sipariş verdiğim ürünler 14 gün oldu gönderilmedi kargolanma süresi 1-3 gün yazıyordu yoğunluk vardır dedim bekledim ama 2 haftayı geçiyor bu kadar mağdur edilmez ki müşteri hizmetleri hep bir yoğun açan yok sipariş iptal etmek istiyorum. Öyle bir imkanda yok. 0-3 ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli markalar desteklenmeli. Yerli markalar tercih edilmeli. Yerli markalar korunmalı. Kesilikle evet! Bu nedir arkadaş,    bu nasıl bir vurdumduymazlıktır,   bu nasıl utanmazlıktır! Tamam insanız hata yaparız beşeriyet bu. 16 hazirandan itibaren kaç gün geçti? Hala teslimat yok? Hadi teslimat yok!...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Bir üç gün içinde kargoda denilmesine rağmen 11 gün oldu mail olarak da gecikmeyi ilettim hala siparişim gelmiyor, bir daha Soobe'den alışveriş yapmam insanları mağdur ediyorsunuz hem de bilgilendirmeniz olmuyor siparişimi iptal etmek istiyorum öyle bir uygulamanız da yok.Devamını oku

Sitesinden iletişim formu doldurup, siparişimin iptal edilip, paramın geri iadesini istedim. Cevap vermedikleri gibi ertesi gün e_fatura gönderdiler mailime. 10 gün olmuş sipariş vereli. Deseler ki çalışan elemanımız yok, yetiştiremiyoruz siparişleri, neyse. Farklı iletişim yollarıyla ulaşmaya çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe markanın internet sitesinden aldığım ürünleri hazırlayamadı bir türlü ve iptal seçeneği de çıkmıyor 25.06.2020 tarihinde sipariş verdim. İletişim imkansız ne tele bakıyorlar ne de maillere cevap veriyorlar. Bu markadan beklenilmeyecek bir davranış çok şaşırdım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Ben bu siteden ürün aldım sitede 1 veya 3 gün içinde kargo diyor 10 gün oldu halen ürün hazırlanıyor yazıyor. Ben kargo beklemekten sıkıldım neyse müşteri hizmetleri aradım ürün iadesi için ürün iadesi yapılması için ürünün elimize ulaşması gerekiyormuş. Ne internet sitesinde ne de müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

14.06.2020 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım ve bugün 24.06.2020 ürünlerim hala hazırlanıyor diye görünüyor ben böyle kötü bir sistem görmedim müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 10dakika müzik dinledikten sonra kendinden bile haberi olmayan müşteri temsilcileri dalga geçer gib...Devamını oku