Görünüm          
733 şikayet listeleniyor

İnternetten yaptığım alışverişi 3 hafta sonra kargoya verdiler. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri yanlış ve çoğu defoluydu. İade ettim 1 ay oldu daha ödeme iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika boyunca en kısa sürede çağrınız cevaplanacak diye hatta beklettiler. Sonra müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 22 sinde sipariş verdim ayın beşi oldu hala siparişiniz hazırlanıyor diyor böyle bir şey görmedim. Hiçbir mağazasına dahi adım atmam tatildeyken oğluma mayo sipariş ettim. Tatilim bitti ben evime dönüyorum tatil yerine mayolar gidecek adres değişikliği bile yapamıyorum sistemi o kadar kötü ki S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sobe internet sitesinden 25 Temmuz da 6e602610 numaralı siparişim elime ulaştı. Kapıda 176 TL ödeme yaptım. Kargoyu bir açtım. 6 ürün eksik. Defalarca aradım ulaşamadım. Poşeti açar açmaz hemen fotoğraflarını çekip defalarca mail attım. Yine dönüş olmadı. Bilgilendirme fişi dahi yoktu içinde. 6 ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son iki siparişimde eksik geldi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Maille cevap vermiyorlar üstelik faturada yok içinde bununla ilgili dönüş bekliyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Nasıl müşteri memnuniyeti gözetiyorsunuz anlamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi Soobe'den sipariş oluşturdum ve çocuğumun çok istediği ürünler vardı haber verilmeksizin şu an siparişlerim gözükmüyor... Bu ne vurdumduymazlık, çocuk ürünleri satan bir firmasınız heyecanla ürünlerini bekleyen çocuğumu üzüyorsunuz. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde 82468fe5 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim ücreti kartımdan çekildiği halde eksik gönderildi. Eşofman takımı diye aldığım ve etiketinde de takım olarak yazan ürünün sadece üstü var alt eşofmanı yok. Şort aldım onu hiç yollamamışlar. Bana bununla ilgili bir bilgi veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran'da yaklaşık 600 TL'lik sipariş verdim, hala ortada yok. Defalarca aradım müşteri hatlarına ulaşılamıyor. Mail yolladım yanıt vermeye dahi tenezzül etmediler. Resmen paramın üstüne kondular! Ulaşamıyorum, iptal edemiyorum, paramı alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020'de sipariş verdiğim ürünlerim şimdi elime ulaştı paketi açınca büyük bir şok yaşadım parasını ödediğim ürünler eksik kız bebek mayosu almıştım gelmedi erkek Çocuk bere atkı set aldım sadece beresi geldi siz dalgamı geçiyorsunuz anlamadım. Aradım resmi tatil nedeniyle kapalı muhatap yok he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe eksik ürün yolladı lakin siparişlerim bölümünde yollandığı yazıyor. Kaç gündür arıyorum açan yok, mesajlara cevap yok böyle bir marka nasıl bu duruma düşürür insanı. Lütfen geri dönüş yapın siz bir çocuk markasısınız ve yollamadığınız oyuncağı çocuğum sürekli soruyor bayram öncesi hiç hoş deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim siparişlerden 5 parça eksik gönderildi ancak sayfalarında tamamı gönderilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor! Derhal çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22 Temmuz 2020 günü yapmış olduğum online alışverişim 1-5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildiği halde 1 hafta oldu halen sipariş hazırlanıyor şeklinde görünüyor. Şehir değişikliği yapacağım için en azından adres değişimi yapmak istiyorum ama Soobe müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21. 07.2020' de sipariş verdim. Siparişim eksik geldi, hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım, mesaj gönderdim defalarca geri dönüş yapılmadı. Gördüm ki benim gibi birçok kişi var, resmen haksızlık bu. Çok yazık!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

35a53343 numaralı siparişim uzun sure sonra kargolanmıștı. Kargo firmasi ürünü adres iline göndermeden geriye firmaya iade etmiş. İade olalı yaklaşık 3 hafta oluyor ve para iadesi alamıyorum. Arıyorum bugün yarin haftaya diye sallıyorlar. Nasıl bir firma anlamış değilim. 30 dakika da bekletiyorlar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet havuz ayakkabısı ve bir bebek zıbın siparişi vermiştik. Lakin bir havuz ayakkabısını koymamışlar. Aynı yanlışı da birden fazla kişiye yapmazsın kimse yanlışlıkla oldu meselesine bükemez bu olayı, Soobe gibi bir magazinin bunu yapması çok şaşırttı ve kulağımıza da küpe oldu. Biz ulaşamıyoruz...Devamını oku

Dç04484f numaralı siparişimi iade adreslerine teslim etmeme rağmen herhangi bir dönüş ya da ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için 30 dakika bekledim telefonu açan olmadı. Mail gönderiyorum hiçbir dönüş yok. Nasıl bir firma anlam veremedim!Devamını oku