Görünüm          
46 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çok severek alışveriş yaptığımız Soobe marka ürünlerin çıtçıtları daha ilk kullanımda düşüyor. İnternet sitelerinden bize ulaşın kısmına bırakmış olduğumuz mesajlara dönüş yapılmıyor. Son alışverişimiz de 68 beden aldığımız tayt 56 beden olarak gönderilmiş. Üstelik aradığımızda müşteri hizmetleri bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D388557e sipariş kodlu alışverişimde 8 parça ürün aldım, 7 parçası gönderildi. 1 adet gönderilmedi ve parasını iade edeceklerini söylediler. Fakat 15 gün oldu paramı iade etmiyorlar. Bu ne kötü bir firmaymış. Yüzlerce iade sorunu şikayeti varmış haklarında. Buraya girince gördün. Utanmadan satışa de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.10.2018 tarihinde 475a0e6a numaralı siparişimde ki 4 adet üründen 1 'i elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda aldığım ürünün hasarlı olduğunu ve başka stokta olmadığı için ücret iadesi yapılacaktır dedi. Yani stokta olmayan ürünü satıp daha sonrada hasarlı olduğu için depodan çıkış veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Eylül tarihinde 5d411f5a sipariş numarasıyla satın almış olduğum 7 üründen 6 tanesi 13 Eylül tarihinde elime ulaştı. Eksik olan ürün ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bugün ayın 24'ü ve 11 gün içinde tam 5 kere arayarak eksik ürün ile bilgi istedim. Her seferinde depodaki y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe giyim mağazasından 69da830b sipariş numarası ile yaptığım alışverişten iade ettiğim ürün 03.09.2018 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Sorumsuzluğun bu kadarı da da çok fazla. 40 kere aradım hepsinde aynı şey. İade yapılmış dekontunu gönderelim diyorlar ama o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe.com sikayetic2114ac9 numaralı siparişim 1 aydır gecikmede. 1 ay boyunca sizleri sürekli aradım sizden hiçbir dönüş olmadı. Deponuz ürünler elimizde yok diyerek uydurma bir cevap verip iade işlemi başlattılar. Fakat almış olduğun 4 üründe halen sizin stoklarınızda var görünmekte. Simdi aynı ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay öncesi sipariş verdiğim ürünlerin daha yeni ve eksik geliyor. Mazeretleri ise defolu olmalarıymış. Madem defolu ürünleriniz var niye sitede satışa koyuyorsunuz? Az önce siteye tekrar girip baktığımda bana defolu diye gönderilmeyen ürünler hala satışta. Soobe gibi bir markanın böyle insanları 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde almış olduğum indirimli ürünler bana bahaneler uydurularak gönderilmedi fakat aynı ürünler fiyatları arttırılmış şekilde sitede satılmaya devam ediyor. 3 al 2 öde kampanyası adı altında bir çok ürün satın aldım fakat aldığım ürünleri eksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe internet sitesinden 15.03.2018 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden birini göndermediler. Defalarca aramama rağmen para iadem yapılmadı. Son olarak da isterseniz puan olarak yükleyelim dediler. Yükledikleri puanın 3 ay geçerli olduğunu söylediler. Ancak ben puanı daha kullanma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan'da internet üzerinden Soobe'den çocuk kıyafetleri satın aldım. 29 Nisan sabahında siparişi iptal ettim. Müşteri ilişkilerini arayarak ama hala para hesabıma yatırılmadı, arıyorum ama en kısa sürede hesaba geçecek deniliyor ama sonuç yok yani ne para ne de ürün var elim de gitti, param helal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.04.2018 tarihinde Gebze Soobe mağazasını aradım bir adet oyun park yatağı alacağımı belirttim fiyat olarak 200 TL dediler. İzmit'teki mağazaları aynı ürün için farklı fiyat verdi nedenini sorduğumda mağazalar arasında farklılık olabilir dediler. Müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı buradan da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe internet sitesinden newbord hediye sepeti ürününü satın aldım, ürün elime ulaşma şekli, içeriği her şeyiyle sorun. Sepet diye tabir edilen şey bildiğiniz ayakkabı kutusu ve parçalanmış şekilde, üzerinde ki tül dümerlenip bırakılmış, kurdelesi düğüm olmuş, vs. İçeriğe gelince o da eksik. Normal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe internet sitesinde ilgili ürünlerde çıkan ürün fiyatlarıyla satın almak istediğimizdeki fiyat farklı. Elbise 7.90 görünürken almak istediğimizde 47.90 oluyor. İnsanları kandırmaktan başka bir şey değil!Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor sitesinden Soobe'nin resmi satış mağazasından Soobe marka ana kucağı satın aldım ürün kargo bilgilerini girmeden ürünü kargolama süresi bittikten sonra kargoya verdikleri için siparişi iptal ettim fakat ürün adresime ulaştı ürünün parasını ödemek istedim bir çok kez iletişime geçtim Soo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayısta Mavibahçe Sobee mağazasından bir puset satın aldık. Stokke marka gayet kullanışlı bir arabamız varken pratiklik olsun diye ikinci olarak aldık. Ancak daha 5 ay çok az kullanım sonrası ne paslanması kaldı ne tentesinin dikişlerinin açılması ne de tekerlekleri. Ürünü satarken 2 yıl garantili, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 Soobe mağazasından 11.11 tarihinde satın aldığım mont hala gönderilmedi. Bütün görüşmelerimizde ürünün faturası kesildi, bu hafta kargoya verilecek denmesine rağmen 34 gündür ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri çözüm üretmek yerine, depomuzdan yanıt bekliyoruz, gelişme olursa sizi arayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme