Görünüm          
266 şikayet listeleniyor

18.06.2020 de aldığım ürün hala kargoya verilmedi. İletişim numarasını defalarca arıyorum ama ulaşamıyorum mail olarak durumu bildirdim hiçbir şekilde dönüş olmadı ilk defa alışveriş yapıp hiç memnun kalmadığım marka bir daha asla alışveriş yapmayacağım en kısa sürede para iadesi yapılmasını istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten yaptığım alışverişi 3 hafta sonra kargoya verdiler. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri yanlış ve çoğu defoluydu. İade ettim 1 ay oldu daha ödeme iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika boyunca en kısa sürede çağrınız cevaplanacak diye hatta beklettiler. Sonra müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Soobe'den aldığım ürün haftalar boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız fakat ulaştığında iptal edildiğini öğrendim. Bana haber verilmediğini ayrıca para iademin de yapılmadığını söylediğimde 3 gün içinde yapılacağı söylendi fakat yine yapılmadı tekrar aradım iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

35a53343 numaralı siparişim uzun sure sonra kargolanmıștı. Kargo firmasi ürünü adres iline göndermeden geriye firmaya iade etmiş. İade olalı yaklaşık 3 hafta oluyor ve para iadesi alamıyorum. Arıyorum bugün yarin haftaya diye sallıyorlar. Nasıl bir firma anlamış değilim. 30 dakika da bekletiyorlar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 ve 19 Haziran 2020'de 2 ayrı alışveriş yaptım. İlk kargo 4 temmuzda elime ulaştı fakat 2. Siparişim PTT Kargo kaynaklı bulunduğum ile gelmeden İzmir'de tekrar yollayan firmaya Soobe'ye geri yollamış. Hata kargodan kaynaklı olmasına rağmen bu aksiliğin telafisi edilmedi. Soobe'yi aradım. Kargonun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramı için oğluma aldığım kıyafetler 1 ay boyunca gelmedi iade oluşturdum 2 aydır paramın iade edilmesini bekliyorum paramda iade edilmedi her gün müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 1 saat beklememe rağmen ulaşamıyorum maillere de hiçbir şekilde cevap yok CİMER'e ve müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03/07/2020'de 2d74bbac sipariş kodu ile sipariş oluşturdum ve ödemeyi de tek çekim havale yöntemi ile yaptım siparişi oluşturduktan 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişiniz onaylanmış iki güne kargoya verilir dediler üzerinden 13 gün geçti hala ürünlerim elime ulaşmadı.  Bugün 23 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0ccd46ab siparişimde 8 üründen 6 tanesi gönderildi. Ve hiçbir surette muhatap bulamıyorum ne mail ne telefon cevap vermiyorlar. Bu şekilde para kazanılmaz yani. Ya ürünleri gönderin ya da para iadesi yapın. Baştan fark etseydim hiç açmadan geri gönderirdimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 13 senedir netten alışveriş yaparım ilk defa yanıltıldığımı hissettim. Soobe iflas ediyormuş sonradan öğrendim. Son iki siparişimin ilkinde 3 ikincisinde 13 tane eksik ürün var. Eskiden eksik ürün bildirilip para iadesi yapılıp sipariş gönderilirdi. Şimdi sanki tüm siparişteki ürünler mevcutmuş gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.05.2020'de https://www.soobe.com.tr/ internet sitesinde 4 adet ürün aldım. 3 tanesini 05.06.2020'de firmanın anlaşmalı olduğu firma ile ilgili adrese geri gönderdim. Yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım paranız en kısa zamanda yatırılacak denildi. En az 10 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Soobe Çocuk Giyim Logo

24.06.2020 tarihinde soobe.com.tr üzerinden verdiğim sipariş 21.07.2020 tarihinde hala kargoya verilmedi. Maile cevap verenn yok. Telefona cevap veren yok. Hiçbir şekilde dönüş yok. Ürün yollamadıkları için para iadesi gelmiş mi diye kontrol ediyorum o da yok.Devamını oku

PTT Kargo aracılığı ile Soobe' ye ürün iade ettim iade etme sebebim de çocuk sandaletinin biri diğerinden farklı renkte gelmesiydi. Ancak Soobe depo adresine gönderilmesi istenen iade ürünü göndermeme ve ertesi gün teslim alınmasına rağmen iade sürecini 7 gündür başlatmadılar. Çağrı merkezini arıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum siparişim 3 iş günü kargoya verilir yazılmasına rağmen 1 ayda ancak elime ulaştı. Daha sonraki günlerde satın almış olduğum ürün eksik gelmesi üzerine telefonla arayıp 2 parça ürün eksik geldi dedim. Sistemden baktılar e. Vet eksik gönderilmiş. Para iadesi olacak dendi. 1 hafta bekled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe 'den mayıs ayında almış oldum siparişimi eksik teslim ettikleri yetmediği gibi ne eksik gelen ürünün parasını ne de geri iade ettiğim ürünlerin iade ödemesini yapmadılar. Kaç kez mesaj gönderdim aradım halen bir cevap ya da geri dönüş yok. Yoğunluk desem 2 aydır yoğunluk mu olur. Hukuki işleml...Devamını oku

  • - Görüntüleme