Görünüm          
288 şikayet listeleniyor

Siparişim 1 haftayı geçti kargoya verilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Instagram hesabından yazdım genel bir gecikme dediler. İptalini istiyorum deyince cevap verilmedi. Bu kuruma bunu yakıştıramadım. Daha da alışveriş yapmam ve yaptırmam yakınlarımaDevamını oku

  • - Görüntüleme

03.07.2020 tarihinde vermiş olduğum 89ea6956 kodlu siparişin kargolanma süresi 5 iş gününü geçmiş, ben tatile gittikten sonra kargolanmıştır. Bu nedenle sipariş tarafıma ulaşmadan firmaya geri gitmiş, iade sürecine girmiştir. İadenin akıbetini Soobe müşteri danışmanlarına her sorduğumda; siparişiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Joker mağazalarının bir parçası olan Soobe'nin internet sitesinden yapmış olduğum dd638e8e sipariş numaralı alışverişte Kargo paketinin içinden eksik ürün çıktı, fatura veya sevk irsaliyesi de yoktu. Mail ile iletişime geçerek ürün fotoğraflarını ve durumu izah ederek eksik ürünlerin maddi bedelinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapıda ödemeli Soobe indiriminden ürün istedim. Hiç de endişe etmedim çünkü ilk parti sıkıntısız ve hızlı elime ulaşmıştı... Ödemeyi yaptım paketi bir açtım en pahalı iki takım maalesef yok hemen mail attım ama ne geri dönüş ya da bir Bilgi alabildim 🤚🏻 Soobe ürünlerimi gönderirmisin lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 parça ürün eksik geldi mail atıyorum dönüş yok müşteri hizmetleri şu an beni oyalıyor. Ürün varsa gönderin yoksa para iadesi yapın battıysanız insanları mağdur etmek zorunda değilsiniz. Bu şirketin Joker magzalarıyla ortak olduğunu da biliyorum eğer Soobe altında iade mi alamazsam gerekli işlemler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Soobe mağazasından kızım için 9 parça ürün satın aldım. Ürünler hem kargoya çok geç verildi hem de evde olmama rağmen PTT ürünü teslim etmedi ve 27 temmuzda PTT şubesinden kendim gidip ürünleri teslim aldım. Eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde 9 parça almış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.08.2020 tarihinde verdiğim 352d0123 numaralı siparişimin 4 ürünü elime eksik geldi. Mail atmamı istediler ve dönüş yapılacağını söylediler ona rağmen dönüş yapılmadı çağrı merkezinde telefonları açan yok 2 gündür. 40 TL lik ürün eksik muhatap da yok ne olacak durumumuz? Eksik ürünler ektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den aldığım ürünlerin ödemesini kredi kartımla yaptım. Defalarca müşteri hizmetini arıyorum mail atıyorum ne bir dönüş yapıyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar. Şikayetçiyim. Mağdur oldum. Ve buradan okuduğum kadarıyla benim gibi bir sürü insan mağdur edildi. Ya ürünlerimi gönderin ya da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Isa

14.05.2020 tarihinde sistemlerinden kaynaklı problem nedeniyle aynı sipariş iki defa oluşturulmuş. Siparişin birini iade ettim. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mail atıyorum ürünleri iade aldık en kısa sürede geri dönüş yapacağız diye mesaj geldi ama hala 3 ay geçmesine rağmen para tarafıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.06.2020 tarihinde 526979a4 numara ile sipariş oluşturdum. 07.07.2020 tarihinde ürünlerim elime ulaştı. Pakette 2 adet çanta eksikti ve gönderilen tekstil ürünleri de defoluydu. Siparişin elime ulaştığı gün hem mail hem de telefon yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat nafile. İlerleyen günle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe firmasından vermiş olduğum a71fc47a numaralı siparişim 1 aydan fazla süredir kargoya verilmedi. Kaldı ki ürünleri bayramda çocukları sevindirmek için almıştım. Artık bir anlamı da kalmadı. Şimdi artık ürünleri göndermeyin faydası yok 1 ayı geçti paramı iade edin demek için arıyorum telefonlara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe ve Joker Mağazası birleştiği güvenilir olduğunu düşündüğüm için toplu alışveriş yaptım fakat 2 ürünüm eksik şekilde geldi. Hem mail yoluyla hem telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiç birine dönüş alamadım. Asla bir daha alışveriş yapmam. Yazık gerçekten indirim takip edip ucuza getirmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.06. 2020 faaf2a07 sipariş numaralı istediğim ürünler zamanında gelmedi. 08.07.2020 tarihinde ürünün gelmediğini ve istemediğimi belirten ücretimin iade edilmesini talep eden bir mail attım ama dönen olmadı.  10.07.2020 tarihinde geldi ve ben kargodan teslim almayıp iade etmek istediğimi belirtip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Temmuzda yapmış olduğum alışveriş elime 4 ağustosta ulaştı ancak 2 ürün eksik geldi. Daha önce yaptığım alışverişlerde yanlış ürün gönderimi olmuştu ama açıkçası çok sıkıntı yapmamıştım. Ama simdi eksik ürün geldiği için mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle ulaşılamıyor. Salı gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.06.2020 de aldığım ürün hala kargoya verilmedi. İletişim numarasını defalarca arıyorum ama ulaşamıyorum mail olarak durumu bildirdim hiçbir şekilde dönüş olmadı ilk defa alışveriş yapıp hiç memnun kalmadığım marka bir daha asla alışveriş yapmayacağım en kısa sürede para iadesi yapılmasını istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sobe internet sitesinden 25 Temmuz da 6e602610 numaralı siparişim elime ulaştı. Kapıda 176 TL ödeme yaptım. Kargoyu bir açtım. 6 ürün eksik. Defalarca aradım ulaşamadım. Poşeti açar açmaz hemen fotoğraflarını çekip defalarca mail attım. Yine dönüş olmadı. Bilgilendirme fişi dahi yoktu içinde. 6 ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme