Görünüm          
368 şikayet listeleniyor

Bugün Antares mağazanızdan alışveriş yaptım personellerin izin ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Kasa arkasında ürün açıyorlar birkaç tanesine bakmak istediğimde şu anda veremiyoruz, onları başkasına ayırıyoruz dediler ayrıca kendilerine ayırdıklarını da kulaklarımda şahit oldum. Mağaza kapanacak di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 temmuzda sipariş ettiğim 6 ürün bugün elime ulaştı paketi açtığımda 8Y09 yeşil erkek çocuk şort mayo eksik email attım geri dönüş hala yapılmadı. Mutlu müşteri hizmetleri de arıyorum ama cevap vermiyor inşallah en kısa zamanda sorunumu çözerler bir daha da alışveriş yapmam bilindik bir mağaza diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21 Temmuzda yapmış olduğum alışveriş elime 4 ağustosta ulaştı ancak 2 ürün eksik geldi. Daha önce yaptığım alışverişlerde yanlış ürün gönderimi olmuştu ama açıkçası çok sıkıntı yapmamıştım. Ama simdi eksik ürün geldiği için mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle ulaşılamıyor. Salı gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Peşin para ödeyip Soobe internet sayfasından sipariş verdim. Aldığım ürünlerin 3 tanesi eksik 1 tanesi farklı geldi... Geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı indirimlerle yanıltıyorlar . Hiçbir zaman doğru düzgün ürün gelmedi ya eksik ya farklı ya defolu... Soobe'den yaptığım alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 22 sinde sipariş verdim ayın beşi oldu hala siparişiniz hazırlanıyor diyor böyle bir şey görmedim. Hiçbir mağazasına dahi adım atmam tatildeyken oğluma mayo sipariş ettim. Tatilim bitti ben evime dönüyorum tatil yerine mayolar gidecek adres değişikliği bile yapamıyorum sistemi o kadar kötü ki S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 parça sipariş verdim (kapıda ödemeli ile). 3 parça geldi. Üstelik fatura da yoktu paketin içinde. Nasıl bir rezillik inanamıyorum. Yazık günah. Bir daha kesinlikle Soobe gibi bir mağazadan alis veriş yapmam. Tavsiye bile etmem kesinlikle. Yakınımızda mağazası vardı. Kapandığı için online alsam ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020'de almış olduğum ürünü bugün 8 gün oldu halen kargoya verilmedi. Arıyorum ne zaman verilecek diye bayramdan sonra diyorlar. Aldığım zaman bayrama daha 15 gün vardı ne demek bayramdan sonra kargoya verilecek insanların parasını alıp kullanıp ürünü 1 ay sonra göndermek nedir biz parasını ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 ve 19 Haziran 2020'de 2 ayrı alışveriş yaptım. İlk kargo 4 temmuzda elime ulaştı fakat 2. Siparişim PTT Kargo kaynaklı bulunduğum ile gelmeden İzmir'de tekrar yollayan firmaya Soobe'ye geri yollamış. Hata kargodan kaynaklı olmasına rağmen bu aksiliğin telafisi edilmedi. Soobe'yi aradım. Kargonun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe Internet sitesinden sipariş verdim lakin bir ürünü eksik göndermişler. Arıyorum, Mesaj atıyorum cevap veya geri dönüş yok. Joker mağazasının paketiyle gönderim yapmışlar o firmayı da aradım onlarda Soobe ile iletişime geçiniz dediler ama iletişime geçemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe internet mağazasından çocuğum için 21/07/2020'de alışveriş yaptım ve ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. 6 gün geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi. Bayram için verdiğim siparişin ulaşmayacağını anladığımdan müşteri hizmetlerini aradım. İlgili siparişteki ürünleri herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe internet mağazasından aldığım ürünleri mağazanın deposuna ulaştırmama rağmen herhangi bir geri bildirim almadım. Müşteri hizmetlerini 3 farklı günde aradım kimse telefona en az 20 dakika bakmadı. E-posta gönderdim ona da cevap alamdım. Ürünümün ücretinin iadesini istiyorum. Bir daha Soobe'den ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapanan mağazalarından sonra, Gebze Center içinde bulunan ve ay sonuna kadar ürünleri satışta olan Soobe mağaza çalışanları, beğendikleri ürünleri reyona çıkarmadan kendilerine ayırıyorlar... Yaptığım alışveriş sırasında açılan kolinin içindeki beğendiğim ürünü ısrarla istememe rağmen türlü bahanele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 adet ürün siparişimden sadece 3'ü teslim edildi. Sipariş detayında diğer ürünler de teslim edilmiş gözüküyor. Çağrı merkezlerine asla ulaşılmıyor öyle bir çağrı merkezi yok bence günlerdir bir kere ulaşamadım. Gelen 3 ürünümden bir tanesi de alarmı çıkarılmadan gönderilmiş. Marka ismine güvenerek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 temmuzda verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor müşteri hizmetlerini arıyorum ve telefonda uzun bir süre bekletilmeme rağmen cevap yok mail atıyorum muhatap yok. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir mağaza değil. Keşke şikayetlere bakıp öyle sipariş verseydim lütfen bir çözüm yolu bulunDevamını oku

Haziran da aldığım ürün sistemde hala hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil bu nasıl bir mağaza bu nasıl kurumsallıktır aldığıma pişman oldum eğer yetiştiremiyorlar ise internet satışı yapmayacaklar böyle giderse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce aldığım ürünleri her aradığım kargoluyoruz diye diye oyaladılar. Aldık onlardan ürün diye bir çok indirimi kaçırdım. Şu an göndermeyeceklerini söylüyorlar. Neymiş PTT kotası doluymuş. Ne kadar saçma. Daha dun aradım kargoda ürününüz takip numaranıza paylaşacağız dedi. Bende dün iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme