Görünüm          
67 şikayet listeleniyor

Fiyat bilgisi için kasaya gittim ve bana verilen cevap yüksek bir ses tonuyla hanımefendi her yere aştık fiyatları neden soruyorsunuz diye bir cevap aldım personelinizin ismi s**** müşteriyle ilgilenme konusunda dikkatli olmalıdırlar böyle kırıcı konuşulmaması lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Antares mağazanızdan alışveriş yaptım personellerin izin ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Kasa arkasında ürün açıyorlar birkaç tanesine bakmak istediğimde şu anda veremiyoruz, onları başkasına ayırıyoruz dediler ayrıca kendilerine ayırdıklarını da kulaklarımda şahit oldum. Mağaza kapanacak di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Aldığım ürünün rengini değiştirmek için Bayrampaşa Forum İstanbul soo be mağazasına gittim işlem gerçekleşeceği sırada sistemlerinde sorun olduğunu söylediler, yarım saat kasada bebeğimle beklemek durumunda kaldım ona rağmen sonuç alamadık. Ne parasını ödediğim ürünü ne de değişim yapacakları ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ürünü indirimli fiyatı üzerinden 7.50 TL'ye aldım kasada 8.99 çıktı. Taksit yaptırmadım bunun gibi birçok ürün aldım ve çoğu bu şekilde. Etikette farklı yazıp insan kandırıyorsunuz 1 lira 2 lira fark etmez bu. Müşteri merkezini aradım ama hafta içi hizmet veriyormuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Şubat Pazartesi akşamı İzmir Optimum mağazasından kendi çocuğuma ve arkadaşımın çocuğuna hediye almak için alışveriş yapmış bulunduk. Yapmış bulunduk diyorum çünkü beğenerek aldığımız çocuk montunun kasada görevli yaka kartında eğitimdeyim yazan bayan personele hediye olacağını belirttim. Mont re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir arkadaşım, yaklaşık 1 ay önce Soobe mağazasından oğlumuz için bir mont hediye almış. Ancak mont oğlumuza olmadı, küçük geldi. İçerisindeki hediye değişim kartı ile Akyaka Park AVM içerisindeki Soobe mağazasına gittim, Joker ile birleştiğimiz için sistemlerimiz yok dediler. 2-3 gün sonra tekrar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.01.2020 tarihinde akşam Forum İstanbul AVM ye gittim. Soobe firmasında mont 64.95 TL yazısını gördüm ve oğlum için yazının altındaki montlardan bir tane aldım. Kasada benden 143.69 TL istendi. Kendilerine yazıyı gösterdim ve 64.95 TL olduğunu gösterdim bu fiyattan satmaları gerektiğini ilettim. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul Soobe mağazası sürekli kasada gereksiz bekleten, sorun çözemeyen üstüne bir de sürekli sorun çıkaran elemanlarla doldurulmuş. Bir elemanın olur dediğine, kasada 1 saat bekledikten sonra (kasada da sistem yok o yüzden bekledik), bu olmaz diyen ve buna çözüm bulamayan elemanlarla doldur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Özdilek Soobe mağazasından oyuncak Aslan aldım. AVM yi bile daha terk etmeden çok fazla tüyü döküldüğünü fark ettim. Değişim için mağazaya döndüm. Oyuncakta değişim iade olmadığını söyledi kasa personeli. Fakat internet sitelerinde böyle bir şey yazmıyor. Firmaya mail attım kimse dönmedi. Oy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün değişimi yapmıyorlar Antalya ozdilek AVM'de despot çalışanlı bir firma. Gelen hediyeyi değiştirmek yakışanı almak en doğal hakkım buna şirket yönetimi olarak kasa yanında koydukları afişle değişim ve iade yoktur. İbaresine dayanarak tüketici haklarını hiçe sayan firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

212'deki Soobe mağazasında etiket fiyatı ile kasadaki fiyat bir değil etiketlere düşük fiyat yazıp kasada fiyat yüksek çıkıyor. 9.89 TL diye kasaya gittim 15 TL ödedim, rezillik bu, madem fiyatları farklı o zaman etiket fiyatlarını düzeltin, sürekli kasaya ürün getirip fiyat mı baktıralım?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün İstanbul Forum şubesinden hediye değişimi yapmak gibi bir hataya düştüm. Sadece Ürünlerin fiyatını öğrenebilmek için bile bana tüm sırayı (yaklaşık 15 dakika) beklemem gerektiğini söyleyen, mağaza sorumlusu olduğuna kanaat getirdiğim kişiden mi şikayet edeyim. Yanımda iki aylık bebeğimle bana ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı gün içinde hediye gelen bir ayakkabıyı çocuklara olmadığı için değiştirmeye gittim, numarası olmadığı söylendi. İade etmek istediğimde sadece değişim fişi yetmez diyen yönetici ben Allah'mıyım numarasını bulayım dediğinde şikayetçi olmaya tüm platformlarda bunu yaymaya karar verdim, hediye oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.04.2019 Pazar günü Forum İstanbul mağazanıza alışveriş için gittim ayakkabı reyonundaki ayakkabılar alarmlı olduğu için oğlum deneyemedi, sorunu kasaya ilettim alarmı söktü, yalnız şeffaf bir ip bağlıydı onu da çıkarmasını rica ettim, kasadaki personeliniz maalesef yardımcı olmadı ve ayakkabıyı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe Akasya mağazanızdan bir arkadaşımın kızı için çocuk saç tokası almak istedim ve kasada duran çalışan arkadaşınızdan müsaade ederlerse resmini çekip arkadaşıma yollamak istediğimi kendisinden cevap alamazsam şayet değişiklik yapılabiliyorsa satin alacağımı belirttim. Etiketlerini yırtmazsak f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.03.2019 tarihinde Ankara Gordion Soobe mağazasından bebeğim için acil almam gereken şeyleri hemen seçip kasaya doğru yöneldiğimde bir bey tarafından kasamız kapanmıştır uyarısı verilmiştir. Bu uyarı verildiğinde saat 21.45'di 22.00 bile olmamıştı. Bunca yıldır alışveriş yapan birisi olarak ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme