Görünüm          
570 şikayet listeleniyor

06.09.2020 tarihinde 20:56 'da 9f3d9388 numaralı siparişimi Soobe Web sitesi üzerinden oluşturdum Sipariş durumuna baktığımda sürekli hazırlanıyor olarak gözükmekte Ürün adedi fazla olduğu için ve kapanmak üzere oldukları için bugüne kadar bekledim. Bugün yani 15.09.20 tarihinde müşteri hizmetlerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim 1 haftayı geçti kargoya verilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Instagram hesabından yazdım genel bir gecikme dediler. İptalini istiyorum deyince cevap verilmedi. Bu kuruma bunu yakıştıramadım. Daha da alışveriş yapmam ve yaptırmam yakınlarımaDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Pazartesi sipariş ettim hala siparişim kargoya verilmedi 3 ya da 5 iş günü yazıyor 1 hafta oldu. Eksik gelen ürünler de var ve markanın battığını duydum. Mağdur oldum eğer önümüzdeki hafta da gelmese veya eksik bir ürün gelirse hakkımı sonuna kadar arayacağım. Para veriyoruz. Sonuçta her zaman böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce verdiğim 0242747c kodlu siparişim halen kargoya verilmedi. Hazırlanıyor olarak görülüyor kontrol ettiğimde. Bir haftadır tek bir ürünü hazırlayıp kargoya dahi veremeyeceksiniz bir zahmet bu işi bırakın. Üstelik sitesinde 1 3 iş günü içinde kargoya verilir ibaresi mevcut. Ödemeyi tahsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet adresinden alışveriş yaptım 2 adet toka siparişim vardı. Tokalar görseldekinden tamamen farklı çok saçma alakasız bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum iade yapın gidip kargoya berin diyorlar. Pandemi dönemindeyiz bunu yapamayacağımı söyledim. Küçük çocuğum var çıkamam dışarı? Öğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Joker mağazalarının bir parçası olan Soobe'nin internet sitesinden yapmış olduğum dd638e8e sipariş numaralı alışverişte Kargo paketinin içinden eksik ürün çıktı, fatura veya sevk irsaliyesi de yoktu. Mail ile iletişime geçerek ürün fotoğraflarını ve durumu izah ederek eksik ürünlerin maddi bedelinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 18.08.2020 tarihinde 2 sipariş verdim. 1. Kargom dün geldi 6 parça ürün satın aldım kargodan 2 adet ürün çıktı arayıp bilgi dahi vermeden ürünü göndemeyip ben aradığımda ürün kaliteden geçmediğinden gönderilmemiş. Kaliteden geçmeyen bir ürünü mağazada veya Web de satışını yapamazsınız. Diğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Soobe mağazasından kızım için 9 parça ürün satın aldım. Ürünler hem kargoya çok geç verildi hem de evde olmama rağmen PTT ürünü teslim etmedi ve 27 temmuzda PTT şubesinden kendim gidip ürünleri teslim aldım. Eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde 9 parça almış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden aldığım 9bd798ab numaralı siparişimde bulunan 74.99 TL değerindeki ürünü anlaşmalı kargo ile iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aradım pos makinelerimiz bozuk IBAN bilgilerinizi alalım o şekilde iade edelim dediler IBAN bilgilerini de verdik. Hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürün gelmedi kargoda yoktu arıyorum açan yok hizmet 0 paramda gitti üründe yok nasıl bir şeydir bu ya anlamıyorum. Ürünü nasıl koymazlar diğer ürünler de idare eder pek kaliteli değil bir numara konulmuş ama açan yok çok saçma bir daha asla bir şey almamDevamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den aldığım ürünlerin ödemesini kredi kartımla yaptım. Defalarca müşteri hizmetini arıyorum mail atıyorum ne bir dönüş yapıyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar. Şikayetçiyim. Mağdur oldum. Ve buradan okuduğum kadarıyla benim gibi bir sürü insan mağdur edildi. Ya ürünlerimi gönderin ya da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Isa

Kargom hala elime ulaşmadı ve hiçbir haber yok. Şirket tarafından kargo bilgileri hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. Bir kısa mesajla bilgi verilmesi bile yeter ama hiçbir şekilde bilgim olmuyor. Yardımcı olmanızı ve kısa zamanda ürünlerin elime ulaşmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.08.2020 su vermiş olduğum siparişler hala kargoya verilmedi. Bugün aradığımda ise çağrı merkezindeki bayan resmen yalan makinesi gibi 3 iş gününde verilecek diye dalga geçti. Bu gibi bilinmedik bir mağazadan alışveriş yaparsanız olacak sonuç budur. Çevreden duyduğuma göre firma batmış. Ben mağdur...Devamını oku

21.06.2020 tarihinde yapmış olduğum alışverişte 12 adet ürün sipariş verdim 9 adet ürün gönderdiler. İçlerinden bir ürün defolu olarak gönderilmiş kalan 3 ürünü de hiç göndermediler ve 15-18 gün sonra hesabıma ancak iadesi yapıldı. Defolu ürüne gelecek olursak 25.06.2020 tarihinde firmanın vermiş ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06/07 tarihinde internet sitesinden sipariş vermiştim ürünüm uzun süre kargoya verilmedi verileceği zaman da şehir dışında olacağım için adres değişikliği olmadı. Kargo firmaya geri döndü ama hala kaç aydır tarafıma ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 24d2679c iademin en kısa sürede yapılmasını istiyor...Devamını oku