Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

Joker mağazalarının bir parçası olan Soobe'nin internet sitesinden yapmış olduğum dd638e8e sipariş numaralı alışverişte Kargo paketinin içinden eksik ürün çıktı, fatura veya sevk irsaliyesi de yoktu. Mail ile iletişime geçerek ürün fotoğraflarını ve durumu izah ederek eksik ürünlerin maddi bedelinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 parça ürün eksik geldi mail atıyorum dönüş yok müşteri hizmetleri şu an beni oyalıyor. Ürün varsa gönderin yoksa para iadesi yapın battıysanız insanları mağdur etmek zorunda değilsiniz. Bu şirketin Joker magzalarıyla ortak olduğunu da biliyorum eğer Soobe altında iade mi alamazsam gerekli işlemler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe ve Joker Mağazası birleştiği güvenilir olduğunu düşündüğüm için toplu alışveriş yaptım fakat 2 ürünüm eksik şekilde geldi. Hem mail yoluyla hem telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiç birine dönüş alamadım. Asla bir daha alışveriş yapmam. Yazık gerçekten indirim takip edip ucuza getirmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Peşin para ödeyip Soobe internet sayfasından sipariş verdim. Aldığım ürünlerin 3 tanesi eksik 1 tanesi farklı geldi... Geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı indirimlerle yanıltıyorlar . Hiçbir zaman doğru düzgün ürün gelmedi ya eksik ya farklı ya defolu... Soobe'den yaptığım alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Soobe internet sitesinden eksik ürün göndermişler. Erkek çocuk açık sarı t-shirt (yaş 6). Telefonu açan yok (telefon düşmüyor) mail ve mesaj ile dönüş yapmıyorlar. Joker Mağazası'da Soobe müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Soobe müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe Internet sitesinden sipariş verdim lakin bir ürünü eksik göndermişler. Arıyorum, Mesaj atıyorum cevap veya geri dönüş yok. Joker mağazasının paketiyle gönderim yapmışlar o firmayı da aradım onlarda Soobe ile iletişime geçiniz dediler ama iletişime geçemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

 13 senedir netten alışveriş yaparım ilk defa yanıltıldığımı hissettim. Soobe iflas ediyormuş sonradan öğrendim. Son iki siparişimin ilkinde 3 ikincisinde 13 tane eksik ürün var. Eskiden eksik ürün bildirilip para iadesi yapılıp sipariş gönderilirdi. Şimdi sanki tüm siparişteki ürünler mevcutmuş gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Haziran'da yaptığım 177.04liralik alışveriş sonrası kredi kartımdan aynı alışveriş için aynı tutarda 2kez çekim yapılmış düzeltilmesi için muhatap bulamıyorum. Joker le birleşeceği için kapanacağını duydum müşteri hizmetlerinde kimse çalışmıyor artık sanırım. Haksız yere alınan ücretin iadesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe (Joker) firmasından iki sefer internet alışverişi yaptım ikisinde de birden çok ürün siparişim vardı hem siparişlerim elime geç ulaştı hem de eksik ürün gönderdiler, herhangi bir şeklide geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. J****r firmasını ve Soobe firmasını kınıyorum ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.06.2020 ve 28.06.2020 tarihlerinde soobe.com internet sitenizden vermiş olduğum siparişlerim halen kargolanmadı. 26.06.2020 siparişim için ayın 1 inde e-fatura tarafıma iletildi ancak ürünle ilgili halen gelişme bulunmamaktadır. ATM Dış Ticaret grubu olarak, Joker internet mağazanızdan aynı tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020 saat 14:28'te 4 adet ürün sipariş ettim ayın 29'u oldu hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor internet sitesinde. Yardım alabileceğim hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum Joker mağazasına bağlıyorlar orada da telefonu açan yok. Ürün yoksa niye satışı mevcut? Mağdurum paramın iades...Devamını oku

Soobe Çocuk Giyim Mağazasından ismine aşina olduğumuz için kurumsal bir firma sanarak bir sipariş verdim. 10 gün oldu sipariş gelmedi. Bir çok kez mail attım cevap yok. Ürünün parasında da değilim ama bu belirsiz durumlar insanın sinirini bozuyor ve aldatılmış hissi uyandırıyor. Firmayı arayıp müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Şubatın 22'sinde verdiğim ürün hala kargolanmadı .müşteri hizmetine de ulaşamıyorsun. Bu şekilde insanları kandıramazlar. Daha önce Joker de yapmıştı bunu. Meğer beraber çalışan bir firmaymış. Bilseydim asla urun almazdım. Yönetimin bununla ilgilenmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Soobe (Joker) bilindik bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla e3636d1e sipariş numarasıyla sipariş verdim fakat bin pişmanım ürünlerimi 10 gündür yollamadılar herhangi bir iletişime de geçmediler aradığımızda açan yok 400 TL lik siparişim boşa gitti gerekli işlemlerin yapılması için elimden geleni...Devamını oku

28.01.2020 tarihli d9f9aa76 numaralı siparişim elime ulaştı ancak talep ettiğim üründen daha küçük bir beden göndermişler, telefonla arıyorum ancak ulaşamıyorum, mağazadan değişim yapamıyorum çünkü bir türlü e-fatura gönderilmedi. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamadığımız bir firma. Bir ...Devamını oku