Görünüm          
27 şikayet listeleniyor

Soobe Çocuk Giyim markasından 17/05/2020 tarihinde küçük kız bebeğim için bir şapka 4 şort sipariş verdim. Kapıda ödemeli 29/05/2020 tarihinde elime ulaşan Yurtiçi Kargo paketinden bir şort ve bir şort çıktı. Soobe müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 48 saat içinde geri dönüş yapılacak dendiği halde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Soobe Değişim Yapmadı
profile-icon Seda 17 Temmuz 2019 14:38
Soobe Çocuk Giyim Logo

Soobe mağazasından kızıma almış aldığım mayo etiketi üzerinde olmasına rağmen değiştirilmedi. Üstelik mayoyu alırkende hiçbir uyarı yapılmadı değişim yok diye. Verilen fişte de böyle bir durum belirtilmemiş. Gerekçe olarak ise hijyen nedeniyle değiştiremiyoruz deniliyor. Bu geçerli bir neden olabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir gün önceki (dün) aldığım ürün defolu çıktı. Kayıtları olmasına rağmen ayn mağazada fişi olmadığı için değiştirilmedi. Mağaza yetkilisi ve görevlileri çok umursamaz ve kaba davrandı. Hangi anlayışla müşteri kayıtlarını tutuyorsunuz bir gün önceki alınan urunu nasıl bir mantıkla değiştirmiyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı gün içinde hediye gelen bir ayakkabıyı çocuklara olmadığı için değiştirmeye gittim, numarası olmadığı söylendi. İade etmek istediğimde sadece değişim fişi yetmez diyen yönetici ben Allah'mıyım numarasını bulayım dediğinde şikayetçi olmaya tüm platformlarda bunu yaymaya karar verdim, hediye oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe mağazasından hediye gelen etiketi üzerinde bulunan değişim kartı fişi bulunmayan ürünleri müşteri temsilcilerini aradığımda değiştiremeyeceğimi öğrendim. Beden ve mevsim olarak giydiremeyeceğim ürünleri ne yapalım? Bununla ilgili bir çok şikayet okudum. Çözüme ulaştırılmıştır gibi bir yanıt ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe'den oğlum için aldığım bir sweet bir de t-shirt vardı. İkisini de daha alır almaz yıkadım. 30 derecede ama swettin kollarındaki dikişleri patladı. T-shirt ise önden yırtıklar kollarda delikler oluştu. Giydirmeden aldım götürdüm fişimle. Yıkamışsınız dediler almadılar geri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe mağazasından hediye ürün geldi ancak bebeğime çok küçük olduğu için değiştirmek istediğim ısrarla değişim. Fişi isteniliyor barkod okutarak da bence halledilebilir mağdur oldum. Kiyafet elimde kaldı etiketleriyle duruyor. Değişim fişi yok maalesef bu tur. Durumlar için alternatifleri olmalıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe'den aldığım kız çocuk kadife pantolonun bacak arası kadifesi tamamen döküldü ve yırtıldı. Müşteri hizmetleri fişiniz yoksa işlem yapılamaz dedi. Mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri mağazaya. Güya Soobe kaliteli dersin ama maalesef öyle değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe Gebze Center mağazasında yaptığım alışveriş sonucunda ürün küçük geldi ve değiştirmek istedim. Elimde fişim ve kredi Kartı slip vardı yerine başka bir ürün aldım kasaya geldiğimde sorun çıkarttılar çok beklettiler. Benim ısrarım sonucunda değişim yapıldı, ancak hiçte iyi bir muamele görmedim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.11.2018 tarihinde Gebze Center Soobe mağazasından ürün alışverişi yaptık ürünler küçük olduğu için 18.11.2018 tarihinde ürünlerin birebir değişimi talebiyle aynı mağazaya fişimizle gittik, mağaza yetkilileri aynı ürünler için ilave ücret talep ettiler ücret ödemeyi kabul etmediğimiz için yetkilil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ekim 2018 19.30 civarı aldığım ürün hatalı çıktı (fermuar bozuk çıktı). Değişim için gittiğimde fiş yok sistemden kaydımı bulamadığı için değişim yapmadı, fatura kesilmiş ürünü sistemden nasıl bulamadığını sorduğumuzda o bizim sorunumuz diye karşılık verdi sonuç olarak mağdur oldum ürünümü değişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gebze Center çalışan ilgisi sıfır ve müdür olacak bayanın üslubu çok kötü. Hediye olan ürünü önce fişi bulamadığım için değişim yapamayacağını ki 2 günlük ürünken işi yoksa sürmeye uğraşamama adına yapamıyorum dedi. Sonra numarayla bakılması talep ettim. Neysek kayıt çıktı, yoksa iş ürün bize ait de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metromall Soobe mağazasından 28.04.2018 tarihinde almış olduğumuz bebek ayakkabısını yasal süresi içerisinde elimizde ürüne ait bilgi fişi ile aynı mağazaya iade etmek istedik. Ancak ürünü; hiç kullanılmadığı, paketli olduğu ve en önemlisi elimizde fişi olmasına rağmen iade edemedik. Sebep olarak ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe Gebze Center'da hediye gelen ürünü değiştiremedim. Değişim fişi yanlış olduğunu söylüyorlar. Bende yanlışsa üzerinde barkotlu kağıdı duruyor onla değiştirin diyorum, ona da yanaşmıyorlar. Hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylüyorlar. Diğer firmalarda böyle bir saçmalık yok. Son alışverişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe mağazasından kızıma evde giymesi için panduf aldım, alırken numarasına baktım 24 ve ikisi birbirine bağlı ve eve geldim kızıma giydirdiğimde birinin büyük olduğunu fark ettim. Baktığımda öbür eşinin 25 olduğunu fark ettim, değiştirmeye gittim fakat fişini bulamadığım için değiştirmediler. Kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe mağazasından almış olduğum oğluma tulum dikkatsizlik sonucu etiketine bakmadan kız tulumu almışım eve gelince fark ettim daha sonra değişim için gittiğimde fişi çantamda bulamadım etiketi üzerinde olduğu halde değişim yapılmadı mağazanın sürekli müşterilerindenim kredi kartı ile alınmıştır bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme