Görünüm          
88 şikayet listeleniyor

Joker mağazalarının bir parçası olan Soobe'nin internet sitesinden yapmış olduğum dd638e8e sipariş numaralı alışverişte Kargo paketinin içinden eksik ürün çıktı, fatura veya sevk irsaliyesi de yoktu. Mail ile iletişime geçerek ürün fotoğraflarını ve durumu izah ederek eksik ürünlerin maddi bedelinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den 22.08.2020 de ürün aldım. Ürünler bugün, 25.08.2020 de elime ulaştı. Ürünlerden 1 parçası eksik geldiği gibi fatura da gönderilmedi. Müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. Daha önce yaşadığım benzer bir sıkıntıda ise defalarca para iadesi yapacaklarını ifade edip iade etmemişlerdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'nin kendi sayfasından alışveriş yaptım 3 ürünüm eksik geldi, tüm ürünler teslim edildi gözüküyor, hadi stok hatası vs diyelim, faturada yok, aradım müşteri hizmetlerini 18 dakika bekledim sabırla, vay efendim iade oluşturacaklarmış IBAN'la t. C. İstediler, aldığım kart sistemlerinde vardır hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 temmuzda sipariş ettiğim 6 ürün bugün elime ulaştı paketi açtığımda 8Y09 yeşil erkek çocuk şort mayo eksik email attım geri dönüş hala yapılmadı. Mutlu müşteri hizmetleri de arıyorum ama cevap vermiyor inşallah en kısa zamanda sorunumu çözerler bir daha da alışveriş yapmam bilindik bir mağaza diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22 temmuzda Soobe.com.tr'den verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve 4 ürün almama rağmen 3 ürün gönderilmiş, takip bölümünde ise tüm ürünlerin teslim edildiği gözüküyor. Faturada gönderilmemiş, bu ne vurdumduymazlıktır, bu ne saygısızlıktır anlam veremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son iki siparişimde eksik geldi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Maille cevap vermiyorlar üstelik faturada yok içinde bununla ilgili dönüş bekliyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Nasıl müşteri memnuniyeti gözetiyorsunuz anlamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme

5 parça sipariş verdim (kapıda ödemeli ile). 3 parça geldi. Üstelik fatura da yoktu paketin içinde. Nasıl bir rezillik inanamıyorum. Yazık günah. Bir daha kesinlikle Soobe gibi bir mağazadan alis veriş yapmam. Tavsiye bile etmem kesinlikle. Yakınımızda mağazası vardı. Kapandığı için online alsam ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan Soobe den bebek için 9 adet ürün siparişi verdim. 28/07/2020tarihinde ürün teslimatım yapıldı. Kargo paketinin içinden sadece 8 ürün çıktı. Ayrıca kargo paketinin içinde fatura yoktu. E faturaya da ulaşamıyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet havuz ayakkabısı ve bir bebek zıbın siparişi vermiştik. Lakin bir havuz ayakkabısını koymamışlar. Aynı yanlışı da birden fazla kişiye yapmazsın kimse yanlışlıkla oldu meselesine bükemez bu olayı, Soobe gibi bir magazinin bunu yapması çok şaşırttı ve kulağımıza da küpe oldu. Biz ulaşamıyoruz...Devamını oku

 13 senedir netten alışveriş yaparım ilk defa yanıltıldığımı hissettim. Soobe iflas ediyormuş sonradan öğrendim. Son iki siparişimin ilkinde 3 ikincisinde 13 tane eksik ürün var. Eskiden eksik ürün bildirilip para iadesi yapılıp sipariş gönderilirdi. Şimdi sanki tüm siparişteki ürünler mevcutmuş gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünler çok geç geliyor faturaları yok ürün lerin siparişi verildi diye mesaj gelmedi telefonuma bende alınmadı sipariş diye tekrar sipariş verdim. Gelen ürünleri PTT Kargo ile tekrar geri gönderdim. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi gelmedi ve iletisim kuramıyorum. Bu şekilde olursa bir daha alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

76afdad0 sipariş numaralı siparişimde Çekçekli Çanta olarak geçen ürün görselde Mavi çanta vardı siparişimi buna göre oluşturdum. Bana gelen çanta pembe üstelik sadece Soobe kargo poşetine konmuş çanta için içerisinde bir koli veya koruması yoktu. Kargoyu açtığımda içerisinde faturası yoktu ve alt k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar 0451**46 numaralı siparişim 2 parçadan oluşuyordu. 30 TL değerindeki kot gömlek çıkmadı. Mail atıyorum geri dönüş de alamıyorum. Sistemde sipariş teslim yazıyor. Tarafıma faturası da ulaşmadı henüz. Eksik ürün konulmuş olması pek de hoş olmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sobee'den ürün aldım. Maalesef sistemdeki hata yüzünden iki kere aynı ürünleri sipariş olarak geçmiş. Hadi bu sistemsel dedik. İade etmek istedik . İçinden fatura çıkmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ulaştım. İade kodu verdi. Sonrasında PTT kargoya gittik. Almadı. Defalarca aramama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

19.06.2020 tarihinde verdiğim sipariş bugün 08.07.2020 tarihinde elime ulaştı. Siparişim eksik ürün gelmiş. Cevapsız müşteri hattı telefonda beklemekle geçen zaman. Bin pişman oldum alışveriş yaptığıma. A6b875c0 siparişim numaram. Ne fatura konulmuş ne bir şey. Kısaca ne alışveriş yapın ne de yaptır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.06.2020 ve 28.06.2020 tarihlerinde soobe.com internet sitenizden vermiş olduğum siparişlerim halen kargolanmadı. 26.06.2020 siparişim için ayın 1 inde e-fatura tarafıma iletildi ancak ürünle ilgili halen gelişme bulunmamaktadır. ATM Dış Ticaret grubu olarak, Joker internet mağazanızdan aynı tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme