Görünüm          
38 şikayet listeleniyor

08 11 2020'de 283 TL'lik alışveriş içinde denemeden aldığımız 60 TL'lik takimi etiketi çıkarılmış diye iade almadılar kızımız daha giymeden kıyafeti giymek istemeyince iade etmek istedik ama sistemlerinde iade olmadığı için talebimizi kabul etmediler.  Bu tarz firmalardan bıktığım için yazıyorum 60...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde 82468fe5 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim ücreti kartımdan çekildiği halde eksik gönderildi. Eşofman takımı diye aldığım ve etiketinde de takım olarak yazan ürünün sadece üstü var alt eşofmanı yok. Şort aldım onu hiç yollamamışlar. Bana bununla ilgili bir bilgi veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den bir polar pijama sipariş ettim. Üzerinde en ufak hatası yoktu. Etiketi koparttım ve yıkadım daha sonra dolaba koymak için katlama yaptığım zaman bir paçanın diğer paçaya göre bayağı uzunluk farkı bulunduğunu keşfettim. Müşteri hizmetini aradığımda ürün iade olamaz yıkadınız diye. Yıkamış o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben ürünü indirimli fiyatı üzerinden 7.50 TL'ye aldım kasada 8.99 çıktı. Taksit yaptırmadım bunun gibi birçok ürün aldım ve çoğu bu şekilde. Etikette farklı yazıp insan kandırıyorsunuz 1 lira 2 lira fark etmez bu. Müşteri merkezini aradım ama hafta içi hizmet veriyormuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe sitesinden aldığın ürünlerden 1 tanesi bikini olduğu için iadenin kabul edilmediğini buyurdu telefondaki A*** bey. Ürün zaten hediye bir ürün başka bir arkadaşın çocuğuna denemedi bile hediyeyi vermedim bile. Etiketini çıkarmadım bile. Poşetinden çıkarıp bedeni olmayacağından dolayı poşete t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe ürünümü geç gönderdiği gibi siparişini verdiğim 2-3 yaş mayonun etiketini değiştirip 1 yaş mayosu göndermişler. Karşınızda şikayetinizi değerlendirecek sizi dinleyecek kimsenin olmaması da cabası. Baktığınızda büyük bir firma gibi görünse de mahalle esnafı kadar bile müşteri anlayışları olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venezia Soobe şubesinden oğluma pijama takımı aldım 3 günde soldu değişime getirdim barkodu kestiğim için değişemediklerini söylediler sonuçta ben onu giydirmek için aldım içinde kocaman etiketlerle giydiremezdim. Markasına güvenip aldandık kendilerine yakışanı yapsınlar malının arkasında dursunlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.01.2020 tarihinde akşam Forum İstanbul AVM ye gittim. Soobe firmasında mont 64.95 TL yazısını gördüm ve oğlum için yazının altındaki montlardan bir tane aldım. Kasada benden 143.69 TL istendi. Kendilerine yazıyı gösterdim ve 64.95 TL olduğunu gösterdim bu fiyattan satmaları gerektiğini ilettim. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.12.2018 de hediye alınan çorapları 01.01.2019 da değişim için Gebze Center mağazasına gittim ama değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün değişikliği istemedim sadece beden değişikliği istedim fakat buna bile itiraz ettiler. Hijyen açısından değişim, iade yokmuş, etiketi bile koparmadık görür g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'da yer alan Soobe markasından 32 çeşit ürün aldım. Kargo geldiğinde ağzı açıktı. Tek bir, küçük bant yapıştırılmış o da kopmuş. Koca firmanın bandı mı bitti? İçerisine baktığımızda tam bir faciaydı kargonun. Tüm ürünler çöp gibi atılmış. Birinin dış etiketi yoktu, ikinci el mal mı bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Soobe’den hediye gelen ürünü değiştirmiyorlar, içinden değişim kartı çıkmadı ve ürün bana hediye geldi fişi de yok fakat ürünün etiketi duruyor. Kendi malını değiştirmiyorlar, para iadesi istemiyorum sadece değişim istiyorum fakat yardımcı olmuyorlar sürekli alışveriş yaptığım yer olmasına rağmen be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma Soobe firmasından aldığım elbise hatalı geldi elbisenin arkasında bulunan fiyonk için yarım metrelik tülü sol tarafında var sağ tarafında yok boyu uymadığı için geri gönderdim elbiseyi firmada elbiseyi bana geri gönderdi. Neden etiketi yokmuş kullanılmış Mis diye etiket var mı yok mu ben hala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Soobe Değişim Yapmadı
profile-icon Seda 17 Temmuz 2019 14:38
Soobe Çocuk Giyim Logo

Soobe mağazasından kızıma almış aldığım mayo etiketi üzerinde olmasına rağmen değiştirilmedi. Üstelik mayoyu alırkende hiçbir uyarı yapılmadı değişim yok diye. Verilen fişte de böyle bir durum belirtilmemiş. Gerekçe olarak ise hijyen nedeniyle değiştiremiyoruz deniliyor. Bu geçerli bir neden olabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sobee Çocuk Giyim'den 01.07.2019 23:50:53 İşlem Tarihli 613eefa7 Sipariş Numaralı (Erkek Bebek Tulum Set Beyaz (0-2 yaş) SBEENTLM12084004 74/Beyaz) ürünüm teslimat sırasında kargo poşetinden Tulum kısmı çıkmadı. 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen. Çözüm üretilmiyor. Ürünün yarı fiyatın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/06/2019 tarihinde Sobee'nin 250 TL'lik alışverişe %50 indirim kampanyasından ürünler aldım. Bir ürünü faturası ve etiketi olduğu halde başka bir ürünle değiştirmek istedim. Sadece başka bedeniyle değiştirebileceğim söylendi. Aksi halde getirdiğim ürünün %50 indirim üzerinden hesaplanıp yeni alaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

212'deki Soobe mağazasında etiket fiyatı ile kasadaki fiyat bir değil etiketlere düşük fiyat yazıp kasada fiyat yüksek çıkıyor. 9.89 TL diye kasaya gittim 15 TL ödedim, rezillik bu, madem fiyatları farklı o zaman etiket fiyatlarını düzeltin, sürekli kasaya ürün getirip fiyat mı baktıralım?Devamını oku

  • - Görüntüleme