Görünüm          
126 şikayet listeleniyor

22 Temmuz 2020 günü yapmış olduğum online alışverişim 1-5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildiği halde 1 hafta oldu halen sipariş hazırlanıyor şeklinde görünüyor. Şehir değişikliği yapacağım için en azından adres değişimi yapmak istiyorum ama Soobe müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.02.2020 tarihinde değişim kartıyla hediye gelmiş olan ürünlerimi 29.03.2020 tarihinde kadar kullanmamış olmak şartıyla her mağazadan değişim yapabilecekken virüs süreciyle AVM ve mağazaların kapanması sebebiyle değiştiremedim. 14.06.2020 tarihin de Ankara/Antares AVM'de bulunan mağazaya götürdüm....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir ürün aldım kızıma kızım istemedi geri iade ettim para yerine değişim çeki verdiler, daha sonra pandemi olaylarından dolayı her yer kapandı şimdi gidip almak istedim internet sitesinde açık görünen mağazalar gittiğimde kapalıydı, 3 tane birbirinden farklı ilçelere gittim hepsi kapalıydı ama sited...Devamını oku

19.05.2020 tarihinde altı aylık oğlum için Soobe'den 78 TL'lik altı parça kıyafet aldık 23.05.2020 tarihinde kargo elimize ulaştı ve bize gelen üründe sadece tek parça fiyatsız etiketi kesilmiş kız çocuk altı vardı, içinde de fatura göndermemişlerdir. Sitesinde 90 gün mağazadan değişim imkanı yazıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün rengini değiştirmek için Bayrampaşa Forum İstanbul soo be mağazasına gittim işlem gerçekleşeceği sırada sistemlerinde sorun olduğunu söylediler, yarım saat kasada bebeğimle beklemek durumunda kaldım ona rağmen sonuç alamadık. Ne parasını ödediğim ürünü ne de değişim yapacakları ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2020 tarihli d9f9aa76 numaralı siparişim elime ulaştı ancak talep ettiğim üründen daha küçük bir beden göndermişler, telefonla arıyorum ancak ulaşamıyorum, mağazadan değişim yapamıyorum çünkü bir türlü e-fatura gönderilmedi. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamadığımız bir firma. Bir ...Devamını oku

Soobe'nin internet mağazasından aldığım atletler çok kısa olduğu için poşetini dahi açmadan iade etmek istedim , ancak iç çamaşırı olduğu için alamayacaklarını beyan ettiler ancak ben bu ürünleri çocuğa giydiripte denemedim ki bir mani olsun. Bir de 4 yaş diye aldığım atlet 3 yaşındaki çocuğa olması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir arkadaşım, yaklaşık 1 ay önce Soobe mağazasından oğlumuz için bir mont hediye almış. Ancak mont oğlumuza olmadı, küçük geldi. İçerisindeki hediye değişim kartı ile Akyaka Park AVM içerisindeki Soobe mağazasına gittim, Joker ile birleştiğimiz için sistemlerimiz yok dediler. 2-3 gün sonra tekrar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venezia Soobe şubesinden oğluma pijama takımı aldım 3 günde soldu değişime getirdim barkodu kestiğim için değişemediklerini söylediler sonuçta ben onu giydirmek için aldım içinde kocaman etiketlerle giydiremezdim. Markasına güvenip aldandık kendilerine yakışanı yapsınlar malının arkasında dursunlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.12.2018 de hediye alınan çorapları 01.01.2019 da değişim için Gebze Center mağazasına gittim ama değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün değişikliği istemedim sadece beden değişikliği istedim fakat buna bile itiraz ettiler. Hijyen açısından değişim, iade yokmuş, etiketi bile koparmadık görür g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Aralık'ta elime ulaşan siparişlerimin paketini açtığımda herhangi bir fatura veya iade faturası olmadığını fark ettim. Ürünleri 2 haftadır iade ve değişim yaptırmak istiyorum, faturamı görüntüleyemediklerini söyleyip, 3-4 kere daha aradığımda da her telefona çıkan kişi ilgilenelim deyip hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den daha önce alıp problem çıkan ürünlerimi yazdığım şikayet sonucu değişim yapmıştım. Şaka gibi ama o ürünlerin yerine değişim yapıp aldığım ürün olan uyku tulumunun çıtçıtlarından biri daha üçüncü giymede yerinden çıktı üçüncü giymede gerçekten şaka gibi... Bir daha asla Soobe'den alışveriş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yazın 3-6 ay için aldığımız tüm ürünlerin ağzı yüzü kaydı hiçbirini getirmedik, olur dedik. Fakat 22.06.2019 tarihinde kış dönemi için aldığımız ve 1 defa yıkanan, giyilen ürünün yakası kaydı. İkili paket olarak aldık bir tanesi yıkandı ve deforme oldu. Kullanılmayan ürün ile birlikte İzmir Optimum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Özdilek Soobe mağazasından oyuncak Aslan aldım. AVM yi bile daha terk etmeden çok fazla tüyü döküldüğünü fark ettim. Değişim için mağazaya döndüm. Oyuncakta değişim iade olmadığını söyledi kasa personeli. Fakat internet sitelerinde böyle bir şey yazmıyor. Firmaya mail attım kimse dönmedi. Oy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün değişimi yapmıyorlar Antalya ozdilek AVM'de despot çalışanlı bir firma. Gelen hediyeyi değiştirmek yakışanı almak en doğal hakkım buna şirket yönetimi olarak kasa yanında koydukları afişle değişim ve iade yoktur. İbaresine dayanarak tüketici haklarını hiçe sayan firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan hediye için aldığımız oyuncağın içine değişim kartı koydurduk. Daha sonra oyuncağı değiştirmek istediğimizde oyuncaklarda değişim olmadığı söylendi. Alırken söyleselerdi oyuncak almazdık. Bundan sonra Soobe'den hiçbir şey almayacağımız gibi çevremizdeki insanları da uyaracağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme