Görünüm          
1.378 şikayet listeleniyor

İnternetten yaptığım alışverişi 3 hafta sonra kargoya verdiler. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri yanlış ve çoğu defoluydu. İade ettim 1 ay oldu daha ödeme iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika boyunca en kısa sürede çağrınız cevaplanacak diye hatta beklettiler. Sonra müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den aldığım ürün haftalar boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız fakat ulaştığında iptal edildiğini öğrendim. Bana haber verilmediğini ayrıca para iademin de yapılmadığını söylediğimde 3 gün içinde yapılacağı söylendi fakat yine yapılmadı tekrar aradım iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ayın 22 sinde sipariş verdim ayın beşi oldu hala siparişiniz hazırlanıyor diyor böyle bir şey görmedim. Hiçbir mağazasına dahi adım atmam tatildeyken oğluma mayo sipariş ettim. Tatilim bitti ben evime dönüyorum tatil yerine mayolar gidecek adres değişikliği bile yapamıyorum sistemi o kadar kötü ki S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sobe internet sitesinden 25 Temmuz da 6e602610 numaralı siparişim elime ulaştı. Kapıda 176 TL ödeme yaptım. Kargoyu bir açtım. 6 ürün eksik. Defalarca aradım ulaşamadım. Poşeti açar açmaz hemen fotoğraflarını çekip defalarca mail attım. Yine dönüş olmadı. Bilgilendirme fişi dahi yoktu içinde. 6 ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk kez sitelerinden alışveriş yaptım. İki farklı alışverişten birini iptal etmek istedim, iptal işlemi yapılmıyor dediler. Ürün gelince iade edersiniz dediler. Ürün geldi iade etmek istiyorum, iade kodu temin edeceğim herhangi bir arayüz yok. Destek hatlarını dakikalarca aradım kimse açmıyor. Mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son iki siparişimde eksik geldi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Maille cevap vermiyorlar üstelik faturada yok içinde bununla ilgili dönüş bekliyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Nasıl müşteri memnuniyeti gözetiyorsunuz anlamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi Soobe'den sipariş oluşturdum ve çocuğumun çok istediği ürünler vardı haber verilmeksizin şu an siparişlerim gözükmüyor... Bu ne vurdumduymazlık, çocuk ürünleri satan bir firmasınız heyecanla ürünlerini bekleyen çocuğumu üzüyorsunuz. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 parça sipariş verdim (kapıda ödemeli ile). 3 parça geldi. Üstelik fatura da yoktu paketin içinde. Nasıl bir rezillik inanamıyorum. Yazık günah. Bir daha kesinlikle Soobe gibi bir mağazadan alis veriş yapmam. Tavsiye bile etmem kesinlikle. Yakınımızda mağazası vardı. Kapandığı için online alsam ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde 82468fe5 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim ücreti kartımdan çekildiği halde eksik gönderildi. Eşofman takımı diye aldığım ve etiketinde de takım olarak yazan ürünün sadece üstü var alt eşofmanı yok. Şort aldım onu hiç yollamamışlar. Bana bununla ilgili bir bilgi veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran'da yaklaşık 600 TL'lik sipariş verdim, hala ortada yok. Defalarca aradım müşteri hatlarına ulaşılamıyor. Mail yolladım yanıt vermeye dahi tenezzül etmediler. Resmen paramın üstüne kondular! Ulaşamıyorum, iptal edemiyorum, paramı alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020'de sipariş verdiğim ürünlerim şimdi elime ulaştı paketi açınca büyük bir şok yaşadım parasını ödediğim ürünler eksik kız bebek mayosu almıştım gelmedi erkek Çocuk bere atkı set aldım sadece beresi geldi siz dalgamı geçiyorsunuz anlamadım. Aradım resmi tatil nedeniyle kapalı muhatap yok he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuzun başında aldığım ayakkabı zaten geç geldi kullanamadık küçük geldi ve iade ettim. Ama bu iade süresince ne bir bilgilendirme maili ne SMS'i geldi. Ben kendim takip edeceksem iade sürecini kendi elimle götürürdüm. Neredeyse 1 ay geçecek hala iadem yapılmadı. İademin yapılmasını acilen bekliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe eksik ürün yolladı lakin siparişlerim bölümünde yollandığı yazıyor. Kaç gündür arıyorum açan yok, mesajlara cevap yok böyle bir marka nasıl bu duruma düşürür insanı. Lütfen geri dönüş yapın siz bir çocuk markasısınız ve yollamadığınız oyuncağı çocuğum sürekli soruyor bayram öncesi hiç hoş deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta oldu kargoya verilmedi. Ürünlerim 1- 3 is günü yazmışlar hiçbir anlamı kalmadı mutlu müşteri hattı diyorlar günlerdir defalarca aradım yazdım. Geri dönüş yapan yok Yazıklar olsun ilk ve sondur alışverişim birkaç gün içinde geri dönüş olmazsa gerekli haklarımı arayacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim siparişlerden 5 parça eksik gönderildi ancak sayfalarında tamamı gönderilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor! Derhal çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum