Görünüm          
120 şikayet listeleniyor

7gün oldu hala sipariş ortada yok. İptal etmiyorlar, iade yapmıyorlar. Teslim edilene kadarki cayma hakkı kuralınıda ezip geçiyorlar. 1aydır siparişini bekleyenler var. Şikayetleri görüp cevap verme gereği bile duymuyorlar. Ben Tüketici Hakları'na başvuracağım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/02/2020 tarihinde Soobe internet mağazasından 6 parça ürün sipariş ettim. Yazdığı gibi 1-4 gün içinde siparişimin kargoya verileceğini düşündüm ancak siparişim 17/02/2020'de kargoya verildi. Bu süreçte sürekli müşteri hizmetlerini aradım sadece bir kere cevap verdiler ve depoda yoğunluk var gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 de siparişim bugün ayın 20 si ve henüz ne mesaj ne de bilgi geldi. Üstelik aramama rağmen cevap yok ve parasını ödedim. Müşteri hizmetleri telefonumu açıp bilgi de vermiyor. Ben hiç bu şekilde internet alışverişiyle karşılaşmadım. Hiçbir şekilde normal mağazadan da alışveriş yapmayı düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ürün siparişimiz bir ay olacak gelmedi ücret karttan çekilmiş. Bilgi almak istiyoruz müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Reklam yapmak için atmış olduğunuz mesajlarda iletişim sağlayan firmanın hiçbir şubesi ne de ulaşamıyorum. Battınız mi doğrusu merek ettim, müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sizden 15,02/2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş ile ilgili hala sipariş hazırlanıyor yazıyor nette. Konu ile ilgili sizi numaranızdan arıyorum hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Firmanız hakkında gerekli şikayetleri yarın itibari ile yapıyor olacağım. yanıltma olmadığından emin olabileceğim hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe isimli firmadan 07.02.2020 de bir sipariş oluşturmuştum sitede yazana göre 1-3 iş günü içerisinde kargo yapılıyordu güya. Siparişi oluşturalı 11 gün oldu hala hazırlanıyor gözüküyor yalandan bir mail adresi vermişler ya oradan ya da mutlu müşteri hattından ulaşabilirsiniz diyorlar bir de. Mail...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Soobe internet mağazacılığından ürün aldım olmadı iade ettim para hesabınıza yatmıştır diye SMS geldi 11 gün oldu para hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradığımda para yatmış görünüyor size dekont gönderelim kontrol edin deniyor dekont gelmiyor gelse bile dekont benim paramı geri getirmez sosya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den aldığım ürünü iade ettim 21 Ocak'ta paramın iade edildiğine dair mesaj aldım sonrasında birkaç gün mobil şubeden takip ettim gelen bir şey olmadı sonra bana Joker mesaj attığı için onların çağrı merkezini aradım bankayı aramam gerektiğini iade olduğunu söylüyorlar VakıfBank'ı arıyorum herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Site alışverişinde temin edildiği üzere 1-3 gün içerisinde kargo teminatı gerçekleştirilemedi. Birkaç kez mail atmama rağmende dönen de olmadı. Sbhegmnt25815019, sBHEGESFA25936004, sBHEGESFA25813008 Sipariş durumu sipariş Hazırlanıyor İşlem Tarihi 01.01.2020 Sipariş Numarası e722f62e Nerede? 1-3 İş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.11.2019 tarihinde sipariş verdiğim "307947e8" numaralı siparişimde bulunan toplam 5 adet ürün de aynı kargo paketi ile iade edilmesine rağmen "soobe.com.tr" 5 değil 4 adet ürünün iadesini yapmıştır ve 1 adet "Kız newborn Elbise Gri 15kknelb672007" olan ürünün iade tutarı 57,95 TL hala tarafıma ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan bir çocuk montu gördüm baktım bedeni yok dedim sobenin kendi sitesinden alayım gördüm bedeni var ve hemen sipariş verdim normalde 1-4 kargo günü diyorlar hadi aksadı 5 6 olsun ama tam 1 haftadır bekliyorum ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Doğum günü için jest yapmak isterken nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 Aralık öğlen vakti sipariş verdim 1-4 iş günü kargo yazıyordu biz de buna inanarak siparişimizi geçtik ancak ürünler daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım hep aynı cevap durumu depoya iletiyorum. Diyorum ki çözüm sunmuyorsunuz ne zaman kargoya teslim edeceksiniz onu ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme