Görünüm          
215 şikayet listeleniyor

06.09.2020 tarihinde 20:56 'da 9f3d9388 numaralı siparişimi Soobe Web sitesi üzerinden oluşturdum Sipariş durumuna baktığımda sürekli hazırlanıyor olarak gözükmekte Ürün adedi fazla olduğu için ve kapanmak üzere oldukları için bugüne kadar bekledim. Bugün yani 15.09.20 tarihinde müşteri hizmetlerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim 9 adet ürünün sadece 8 adeti geldi. 1 adet eksik beyan etmeme rağmen gelmedi ve gönderilmesini istiyorum ekte gönderdiğim pantolon gelmemiştir. Gönderiniz bekliyorum. En kısa zamanda bilgi verilmesini istiyorum eğer bir geri dönüş sağlanamazsa şikayetlerimi devam ettireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiyat bilgisi için kasaya gittim ve bana verilen cevap yüksek bir ses tonuyla hanımefendi her yere aştık fiyatları neden soruyorsunuz diye bir cevap aldım personelinizin ismi s**** müşteriyle ilgilenme konusunda dikkatli olmalıdırlar böyle kırıcı konuşulmaması lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapıda ödemeli Soobe indiriminden ürün istedim. Hiç de endişe etmedim çünkü ilk parti sıkıntısız ve hızlı elime ulaşmıştı... Ödemeyi yaptım paketi bir açtım en pahalı iki takım maalesef yok hemen mail attım ama ne geri dönüş ya da bir Bilgi alabildim 🤚🏻 Soobe ürünlerimi gönderirmisin lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay olacak neredeyse iade ettiğim ürünlerin para iadesi yapılmıyor. Her aradığımda aynı bilgileri paylaşıp haftaya iadeler yapılacak diye oyalanıyorum en yoğun en aktif firmalar bile daha hızlı iade yapıyorken Soobe'nin bu kadar yoğun olduğuna inanmıyorum. Firma iademi yapın artık yeter mağdur ve p...Devamını oku

Merhaba 18.08.2020 tarihinde 2 sipariş verdim. 1. Kargom dün geldi 6 parça ürün satın aldım kargodan 2 adet ürün çıktı arayıp bilgi dahi vermeden ürünü göndemeyip ben aradığımda ürün kaliteden geçmediğinden gönderilmemiş. Kaliteden geçmeyen bir ürünü mağazada veya Web de satışını yapamazsınız. Diğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

F2223a47,1edb96d3,125d114e sipariş numaralarına ait 3 adet alışveriş yaptım. Her birinde eksik ürün gönderimi yapıldı. Birincisinde karta iade yapıldı fakat ikincisinde arama yapmam sayesinde iade edildi. Arama yaptığımızda da müşteri temsilcisine ulaşmamız çok zor oluyor. Bazen de 15 dakika sonra h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21169c72 numaralı siparişimdeki 3 adet ürün eksik gönderildi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi dahil verilmedi. Şirketi arıyorum konuşma tavırları o kadar kötü ki. Ürünü uygun görmediğimizden göndermedik diyor. Neye göre uygun görmediniz ben ürünümü istiyorum dediğimde biz iptal ettik diyorlar. Bana so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden aldığım 9bd798ab numaralı siparişimde bulunan 74.99 TL değerindeki ürünü anlaşmalı kargo ile iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aradım pos makinelerimiz bozuk IBAN bilgilerinizi alalım o şekilde iade edelim dediler IBAN bilgilerini de verdik. Hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom hala elime ulaşmadı ve hiçbir haber yok. Şirket tarafından kargo bilgileri hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. Bir kısa mesajla bilgi verilmesi bile yeter ama hiçbir şekilde bilgim olmuyor. Yardımcı olmanızı ve kısa zamanda ürünlerin elime ulaşmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Haziran 2020 tarihinde aldığım 2 ürün beden uyuşmazlığı nedeniyle 18 haziranda iade edilmiştir. Soobe firması gerek kendi sayfasında gerekse mesajla ürünün iade işlemi ile ilgili gerekli bilgilendirme yapmamıştır. Müşteri hizmetleri arandığında cevap alınamamıştır. Instagram hesabında iade işlemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Peşin para ödeyip Soobe internet sayfasından sipariş verdim. Aldığım ürünlerin 3 tanesi eksik 1 tanesi farklı geldi... Geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı indirimlerle yanıltıyorlar . Hiçbir zaman doğru düzgün ürün gelmedi ya eksik ya farklı ya defolu... Soobe'den yaptığım alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.07.2020 tarihinde 82468fe5 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim ücreti kartımdan çekildiği halde eksik gönderildi. Eşofman takımı diye aldığım ve etiketinde de takım olarak yazan ürünün sadece üstü var alt eşofmanı yok. Şort aldım onu hiç yollamamışlar. Bana bununla ilgili bir bilgi veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soobe'den oğluma bir gömlek ve yelek aldım önce üye olmadan sipariş vermek istedim . Ödeme adımından sonra beklenmedik, hata oldu uyarısı verdi ama siparişi almış. 5453f3ad numaralı sipariş, fakat bana bilgisi gelmedi. Başta bende üye olarak sipariş verdim oda ddc598dç numaralı sipariş iptali için  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020'de https://www.soobe.com.tr/ internet sitesinde 4 adet ürün aldım. 3 tanesini 05.06.2020'de firmanın anlaşmalı olduğu firma ile ilgili adrese geri gönderdim. Yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım paranız en kısa zamanda yatırılacak denildi. En az 10 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 15.07 de sipariş ettim hala hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum uzun aramaları  rağmen açılmıyor, durum hakkında acil bilgiye ihtiyacım var. Takip no: e6574ce4Devamını oku

  • - Görüntüleme