Sony Xperia Z5 Premium Kulaklığı Görmüyor.

Ferhat Ö. |

KVK garantili 5 aylık sony Xperia Z5 premium telefonumun kulaklık soket girişi arızalandıç KVK garanti servisine gönderdim tüketici hatası diyorlar ve yapılması için 621 TL ücret talep ediyorlar. Peki merak ediyorum 5 aylık telefon kulaklık girişi bozulur mu? Oldu ki bozuldu bu nasıl tüketici hatası olabilir? Soketini tüketici nasıl bozsun? Acaba kulaklık diye başka bir şey mi kullanıyoruz? Kulaklık girişi olsun, başka bir yer olsun en ufak çizik, darbe yoktur telefonumda.

Kulaklık girişi sorunu telefonun kendi serisinde olan bir sorundur. İnternetten de araştırdım % 80 kullanıcıda aynı sorun var. Şu an bu sorunu yaşamamış kişilerde bu sorunla karşı karşıya kalacak. İlk defa bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üstelik 5 aylık bir telefon. Tamamen seri hatası olan bir soruna, KVK servisi tüketici hatası deyip garanti kabul etmiyor, telefonlarda açılmıyor. Servisten şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Soket ve Girişler