04 Şubat 2014

Sony Xperia S'in Sorunları Yüzünden 3 Kere Servise Gönderdi.

Sony ürünlerini güvenerek alıyoruz, fakat telefon tarafında memnuniyetsizliğimiz diz boyu. 2012 yılında almış olduğum Xperia S telefonumda oluşan sarı leke, dokunmatik problemleri, kamera odaklama sorunları, kilitlenme vb. sebeplerden dolayı 3 kez aldığım firma bir defa da kendim garantiye gönderdim. Ekim 2013 'den beri garantiye gidip gidip geliyor, fakat sorunlar çözümlenmeyerek çeşitli tavsiyelerle geri gönderiliyor. Sony firması ilk üretilen Xperia S modellerinde bir fabrikasyon hatası olduğu açıklamıştı zaten. Servis neden bu konuda kendi başına davranıyor anlamış değilim. Bu mesaj umarım yetkili birilerine ulaşır ve sorunların çözümlenmesi için yardımcı olur.

Mustafa 1.109 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı26 Şubat 2014

    Çağrı merkezine bıraktığım çok sayıda şikayet kayıtlarının sonuç vermesinden tam ümidimi kesmişken gelen bir telefon çağrısında bütün sorunlarım çözüldü. xperia takım liderine buradan teşekkürlerimi gönderiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön