05 Haziran 2014

Sony Servisi Makinemin Yenisini Göndermiyor.

Sony dsc w630 modelinde bir fotoğraf makinem vardı. Makineden memnundum taki mercek arızası çıkana kadar. Arıza için garantiye Düzolları Etlik Sony servisine cihazı yolladım, aradan bir ay geçmesine rağmen parça gelmedi vs. diye geçiştirdiler.

1.5 ay sonra 444 7669'u aradım sorunu belirttim aynı gün sonuca ulaştırdılar lafta, dedikleri makinenin yenisini vereceğiz ama siyahı yok, stoklarda pembe olur mu dediler? Bende tamam olsun dedim. Üzerinden 1 ay daha geçti(toplamda 2,5 aydan fazla oldu) arıyorum Düzolları hala Sony bize cevap vermiyor diyor. 444 76 69' u arıyorum şikayet kaydınızı oluşturduk. Ben sonuç bekliyorum, adamlar beni unutmuş bile tekrardan şikayet kaydını oluşturuyoruz diyor.

Hasan 858 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Değişim işlemleri için sipariş geçilen cihazınız yetkili onarım merkezimize ulaşmıştır, servisimizden teslim alabilirsiniz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

  • Hasan 09 Haziran 2014

    bu arada ne eski nede yeni makina geldi...telefonumda sony ama bunları Allah bildigi gibi etsin

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön