18 Ekim 2016

Sony Servisi Fahiş Onarım Ücreti İstiyor.

Xperia Z5 Compact cihazım bir yılı bile doldurmadan bir anda sim kartı okumayı bıraktı. KVK servise teslim ettim. 10 iş günü boyunca onarıma bile başlanmadı. Garanti kapsamında olan cihazım 12. iş gününde bir anda garanti harici gözükür oldu. Sony müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatasından dolayı öyle gözükmüş olabileceğini, onarım bedeli gözükmediğini söylediler. Ama hemen ertesi gün 354 lira onarım bedeli yazıldı.

Mail attım ve aldığım cevap telefonumun köşesinde darbe hasarı olduğu, sorunun bu darbeden kaynaklandığı, garanti dışında olduğu. Bahsedilen darbe hasarı telefonun dış çerçevesinin köşesinde ve minicik. Aynı zamanda telefonu ilk aldığım ayda olmuştu. Başka bir servise sordum ve sim kart dişlisinin kırılmış olabileceğini ve darbeden dolayı olmadığını, sim kart haznesinin değişmesinin yeterli olduğunu ve bedelinin 80 TL olduğunu söylediler. 354 vs... . 80!

Büşra 1.226 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön