11 Temmuz
Yorum Yap
#10650922

Sony Mobile Xperia XA Servis Ve Cihaz Problemi!

2016 Temmuz ayında aldığım Sony Xperia XA model cep telefonumu, şarjının çabuk bitmesi ve ekranda sararma-çizgilenme olması nedeniyle, geçen sene Bakırköy KVK teknik servise verdim, batarya ve ekran değişti. Birkaç hafta önce ekranda tekrar sararma ve çizgiler ortaya çıktı, telefonu tekrar aynı servise verdim. Telefonun sol kenarının yamuk olduğu gerekçesiyle garanti dışında olduğunu belirtip benden ekran değişim bedeli olarak 283 TL talep ettiler. Telefonu teslim ederken kenarı yamuk değildi, cihazı teslim alan teknik servis personeli de telefondaki her türlü dış kaynaklı etkiyi kaydettiği halde, dışarıdan açıkça belli olan bu durumu kaydetmemişti. Cihazım serviste bir şekilde yamuldu ve kendi hatalarından kaynaklanan bu sorundan dolayı garanti dışı bırakıldı. Ayrıca kronik ekran problemi olduğu bilinen bu modeldeki sorunun bu yamukluktan kaynaklanmadığı bellidir. Mağduriyetimin giderilmesi için Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Ozan 1.656 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler