12 Şubat

Sony Mobile Xperia Ultra Ekran Problemi Servis Yapmıyor!

Sony Xperia XA Ultra marka cep telefonu aldım aldığıma pişmanım, telefonu aldığımın ilk haftasında dokunmatik ekran problemi ve şebeke problemi oldu, telefonu gönderip aylarca bekleyip, kargo trafiğinden sonra, doa kapsamında zar zor değişimi yaptırdım, sonrasında farklı renkte bir telefon gönderdiler. Gönderdikleri telefonda 10 günden sonra yine dokunmatik algılama sorunları vardı telefonu bu şekilde kullanayım dedim sonrasında telefon ekranı kafayı yedi kendi kendine bir yerlere girip aramaya başladı, dokunduğum yerleri algılamamaya başladı. Güvenlik adımını bile zor geçtim, yedeklerimi bile alamadan sıfırlamak zorunda kaldım. Sonrasında Teleservice Ankara şubesine gönderdim, servis telefonu kasasındaki ufak bir çatlak nedeniyle yapmıyor, diyorum ki sadece ekranını yapıp gönderin diyorum kasası değişecek bize 401 TL ödeme yapmanız gerekiyor diyor, Sony garantisi ne işe yarıyor?

Tamer 6.311 Okunma

Cevaplar

  • Tamer18 Şubat

    Sony Xperia XA Ultra, telefonu Adana KVK servisine de gönderdim farklı bir sonuç alamadım, kasada sadece 2 milimetrelik küçüçük bir çizik için 550 TL talep ettiler telefonun garanti dışı işlem göreceğini söyleyip duruyorlar, Bir daha asla Sony ürünü kullanmayacağım. Sony sattığı ürünün arkasında durmuyor, basit bir şeyleri bahane gösterip kaçmaya çalışıyor ama bu uzun sürmez, markanızın çöküşü yakındır. Tüketici Hakları mahkemesine de başvuruda bulunacağım. 

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön