22 Haziran #10587100

Sony Mobile Teşekkürler Telefonsuz Kaldım!

11 Haziran tarihinde Arvato teknik servis e Xperia XA cihazımı dokunmatik ve ekran arızası sebebi ile gönderdim cihazım 20 Haziran tarihinde arızası giderildiği söylenerek geri gönderildi cihazı teslim aldım ve açtım cihazı gönderirken başka arızası yoktu cihazı açtığımda sensör arızası vardı, kontrol edilmeden geri gönderilmiş. Ekran ve dokunmatik değişip kontrol edilmemiş bunun üzerine Sony müşteri hizmetleri ile görüştüm cihazı tekrar servise göndermeniz gerekmektedir dediler. Ben böyle sürekli servisle uğraşmaya mecbur muyum. Servisteki personelin hatası neden müşteriye yükleniyor. İkame telefon verin diyorum buna kimse cevap vermiyor servise gönderirken iletişim bilgisi yazın dediler servis beni bir kere bile aramadı mail yolu ile ben ulaştım cihazı kargoya vermişler yollamışlar hiç haberim yok. Galiba bana sürpriz yapmak istediler sormasam haber vermeyecekler. Şikayetçiyim.

Murat 1.253 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön