05 Ocak 2017
Yorum Yap
#7408181

Sony Cihazın Şebekesi Çekmiyor Diye Gönderdim, Ekran Kırık Kullanıcı Hatası Dediler

Üç ay önce Teknosa'dan aldığım Sony Xperia XA telefonumu cihazdaki şebeke çekmeme sorunundan dolayı Teknosa aracılığı ile KVK teknik servise gönderdim. Cihaz benden teslim alınırken düzenlenen formda cihaz köşelerinde hafif kararma ve kılcal çizikler mevcut ibaresi ile benden teslim alındı. Bir hafta sonra KVK 'dan bana gelen mesajda; 400 küsür TL masraf olduğu, kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Bilgi almak için aradığımda; cihazın yamulmuş, on-of tuşunun kırılmış ve ekranın kırık olduğu söylendi. Şu an kimse üstlenmiyor. Konuyla ilgili bana ulaşılmasını istiyorum.

Özden 1.067 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler