Sony Mobile Z3 Su Geçirme Sorunu ve Kötü Teknik Servisi...

Ece A. |

Z3 model telefonumu su geçirmesi sebebiyle 08.08.2016 tarihinde servise gönderilmesi için Media Markt'a teslim ettim faturanın fotokobisini çekip teslim aldılar. Tamir ediliyor sandığım telefonum faturanın okunaklı olmadığı gerekçesiyle servis tarafından hiç bilgi verilmeden geri gönderildi. Ürünümün tekrar servise gönderilmesini faturanın aslını kendim ulaştıracağımı ilettim ve ulaştırdım. Sayısız telefon trafiği ve şikayet ardından telefonum 30.08.2016'da servise ulaştı. Şu an tam 40 gündür telefonumun tamir edilmesini bekliyorum, tek bir çiziği olmayan tek sorunu su geçirmesi olan telefonumun garantisi devam etmesine rağmen darbe/kırık gerekçesiyle garanti dışı bırakılarak minimum 1000 TL masraf çıkardılar. Bu süreç içerisinde defalarca bilgi almak için yaptığım ama hiçbir yere varamadığım telefon görüşmeleri nedeniyle ödediğim 80 TL ekstra telefon faturası da cabası! Bir daha Sony asla.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı