07 Kasım 2014

Sony Mobile Z2 Tamir Edilemiyor.

Sony Z2 cihazım Teleservice'de 20 iş gününü doldurmasına rağmen hala teslim edilmedi, doğal olarak bende Sony Mobile müşteri hezimetlerine başvurdum ve durumu anlattım. Müşteri hizmetleri olarak şikayet formu açtıklarını söylediler, o zamandan beri bu konuyla ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve her aramamda bana sadece haklı olduğumu ve beklemem gerektiğini söylediler.

Sony gibi bir firmanın Teleservice'de 20 iş gününü doldurmuş cihazıma herhangi bir müdahale yapıp tamir ettirememesine, cihazlarının onarım faaliyetlerinde herhangi değişim kararı veya para iade kararı verememesinden, bu kadar aciz kalmasından şikayetçiyim.

Ali V. 853 Okunma

Cevaplar

  • Ali V.09 Kasım 2014

    Benimsediğiniz satış politikası ve garanti-onarım-müşteri hizmetleri sayesinde müşterilerinizi ve itibarınızı kaybediyorsunuz.Böyle giderse silinip gideceksiniz !.Sony müşteri adaylarına duyurulur. SONY PİŞMANLIKTIR.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön