Sony Mobile Yetersiz Servisinden Kaynaklanan Soruna Çözüm İstiyorum !

Tuğba Ş. |

04. 06. 2013 tarihinde almış olduğum Sony Xperia Go telefonum aldığım günden beri üst tuşunun zor basılması ve yan tuşunun tam kapanmamasından dolayı 14. 06. 2013 tarihinde servise gönderdim. Servisin hala işlemleri tamamlanmaması , ortalama 4-5 iş günün de geri göndermesi ve problemlerin çözülmediği gibi, telefonun sim kart giriş yeri kırılıp yapıştırılmış ,ayrıca artık sim kart okumuyor.

4. kez servis gönderilmiş olan telefonumun kesinlikle yenisini talep etmekteyim. Üretici ve servisten kaynaklanan problemlerden dolayı, 1 ayı geçkin bir zamandır almış olduğum telefonumu kullanamıyorum. Imeı: 35***57.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba Ş.
    19 Temmuz
    11:23

    Servisten gelen telefonum sadece vodofane sim kart okuyor ve servis 1 ayı geçkin süredir durumu sadece telefona format atarak geçiştirirken Sony yetkilileri ile görüşmem servis kontrol ediyor efendim oldu. Tekrar Sony marka bir ürün alacağımı zannetmiyorum.