Sony Mobile Yasal Servis Süresi Geçti!

Yunus K. |

323780** no.lu iş emrine sahip Sony Eurasia M5 cep telefonum 20 iş gününü 23/03/2016 tarihinde doldurmuş bulunmakta. Gerek Sony Eurasia gerek Teleservice'i her gün telefonla aramama rağmen bir sonuç alamadım. Bana yurt dışından cihaz bekleniyor diyorlar başka bilgi vermiyorlar. Cihazım 31/03/2016 tarihinde olumlu bir yanıt gelmezse yasal haklarımı kullanıp tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus K.
    01 Mayıs
    10:05

    Bu arada şu gelişmeyide bildireyim. Ürünü tüketici haklarına şikayet ettikten sonra firmayı hem telefonla hem de web sitelerinden ulaştım durumu izah ettim. Şikayetimin ardından ayın 4 ünde yani 5 gün sonra ürünü gönderdiler:) . Ancak ürünü teslim almadım. Almamamın sebebiyse hakem heyetinin ürünü kesinlikle teslim almaman gerektiğini söylemesiydi, aldığım takdirde haklarımdan yararlanamayacağım söylenmişti. Bu yorum üzerine sizde Başvuruda bulunursanız haklı durumdaysanız ürününüz gelse dahi teslim almayınız ev veya işyerinizdekilere de teslim almamasını söyleyiniz. Saygılarımla

  • Yunus K.
    01 Nisan
    07:44

    31/03/2016 tarihinde olumlu bir yanıt gelmedi yasal haklarımı kullanıp tüketici haklarına başvurmuş bulunmaktayım, iyi günler