Sony Mobile Xperia Z3 Aldık 20 Gün İçerisinde Bozuldu!

Tuğba G. |

10 Ağustos'ta Vatan Bilgisayar aracılığıyla Xperia z3 cep telefonunu KVK teknik servise yolladık. Şikayetimiz ürünü aldığımız 20. gün şarj alan yeri suyun içinde kendiliğinden attı ve içine su girdiği için çalışmıyor. Suya dayanıklı reklamı altında güvenip aldığımız telefon 20. günde parçası nasıl kendi kendine atıyor.

Teknik servisten 29 Ağustos'ta kullanıcı hatası sebebiyle arıza gidermek için 1524.57 TL+kdv talep ediliyor. Biz telefonu zaten 1990 TL aldık. Vatan Bilgisayar'a gidip çözüm üretmelerini istediğimizde teknik servisten gelen cevaplara müdahale edemediklerini ifade edip bizi mağdur etmişlerdir. Mağduriyetimizin giderilmesi için telefonun ücretini ve ya değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme