27 Ekim 2016

Sony Mobile Xperia M5 Markalı Üretim Hatalı!

Teknosa'dan aldığım Sony Xperia M5 markalı telefon da üretim hatası çıktı. Su geçirmez telefon olarak satılan ciha da sıvı teması bağlı olarak cihazın içinde oksitlenme meydana gelmiş. Cihazı kullanırken bozuldu. Teknosa'ya götürdüm benden 417 TL servis ücreti talep etti. Bu durumun benim hatam olmadığını söyledim. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve haklı çıktım. Telefonun arızasının üretici firmadan kaynaklandığını ve telefonun aynı model veya ellerinde yoksa 1 üst modeli ile değişimin yapılması gerektiği kararı çıktı. Karar 19.09.2016'da çıktı Fakat Sony firması hiçbir şekilde sorununa olumlu bir geri dönüş yapmıyor ve Teknosa da bu problemi Sony firmasının çözebileceğini kendilerinin de konu ile ilgili haber beklediğini söylüyorlar. Kararın üzerinden neredeyse 1.5 ay geçti yasal sürede 15 gün içerisinde telefonumu teslim almam gerekiyor fakat hiçbir haber yok.

Ece 1.881 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön