Sony Mobile ve Xperia M5 Hayal Kırıklığı Oldu!

Mehtap A. |

Turkcell'den Sony Xperia M5 cep telefonu aldım 1 ay sonra kendiliğinden kapandı ve servise gönderdim birebir değişim oldu 1 ay sonra yeni ürün geldi. Yeni gelen ürünün de kamerası
bozuktu. Ürünü tekrar gönderdim iade talebi ile eğer iade yapılmıyorsa arıza formuyla geri göndermelerini yazdım. Ürünü bana tamir edip gönderdiler,telefonu almamdan 3 ayın sonunda elim 1.596 TL ödeyip aldığım kamerası değişmiş ürün vardı. Bu durumu aldığım yere ilettim ilgilenmediler. Sony'de ciddi anlamda bir destek görmedim anlaşmalı olduğu teknik servis, tüketici haklarına gitmeyim diye tamir edip göndermiş ya var mı böyle saçma şey yazdıklarımı dikkate almamışlar bile. Kendi ürünlerini iade almamak için ayıplı malı tamir edip al bunu kullan dediler. Ürün hatalı olabilir ama bu davranış çok amatörce ve Sony'den soğumama neden oldu. Sözde şikayet formu falan koymuşlar siteye ama hiçbir işe yaramıyor.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Ürün İade