Sony Mobile Teleservice.

Mehmet Emin Ü. |

08.05.2015 Tarihinde Vatan Bilgisayar' dan aldığım Sony Mobile Z3 compact marka telefonumu 24.03.2016 tarihinde arka kamera arızası, 30.03.2016 tarihinde mikrofon, hoparlör, ışık ve kulağa yakınlık sensörü ve kulaklık girişi arızaları nedeniyle teslim ettim anakart değişti yazılım güncellendi vs. Arızası giderilip tarafıma teslim edildi fakat 08.06.2016 tarihinde tekrar arka kamera arızasından dolayı Teleservice firmasına teslim ettim ve 09.06.2016 tarihinden bu yana (28) gün yedek parça beklendiği söyleniyor. Teknik servise gidip yüz yüze de görüştüm "yapacak bir şey yok, yedek parça bekliyor, bizde bekliyoruz" denildi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Emin Ü.
    11 Temmuz
    13:06

    Bugün (11.07.2016) itibariyle hala bir ilerleme yok 1 ay 3 gün (22 iş günü oldu)